双十一落下帷幕，阿里巴巴集团披露的数据显示，今年天猫双11全天总交易额突破1682亿元。京东全球好物节从11月1日到11月11日24时累计下单金额达1271亿元。今年双十一全网总销售额达2539.7亿元。
在这场新零售盛宴里，人工智能成为重要的一部分，通过智能的这一桥梁，其为买卖双方创造了更大的协作规模。
AI设计师，平均1秒钟就能成8000张海报设计，一天可以制作4000万张，据说今年双十一将近有4亿张海报都是它完成的。鲁班的设计依据庞大的数据，也是数据教会了机器“审美”，从而可以通过数字化寻求一个最合理的解决方案，达到设计师能够认可的效果。目前鲁班已经学会自我学习和演化，输出优秀的设计作品，而设计师也将有更多精力，去做更有创造力的事情。
智能客服，通过分析商品、活动、订单和之前的人工服务数据，集合行业和平台会遇到的普遍问题，机器客服一开始就能解决30%-40%的问题。在这些简单的问题上，机器比人的响应更快，更准确。
智慧物流，用户下单后，订单通过菜鸟智能仓配系统，由机器人和流水线根据算法自动成拣选和包装。此外，通过预售数据和自身积累的大数据，可以提前把爆款商品布置在消费者附近的仓库里，甚至可以做好发货前的预包装，这些无疑会大大购物体验提升。随着无人机、无人车、无人分拣等先进技术在快递领域广泛应用，全面实现入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化根本不是事。
此外，像“天巡”、“天猫智选”、“机器导购员”、“安安”、“蚂蚁佐罗”、“旗舰仓”等等物种都有着相关的一一对应的人机协作场景。
可以说机器智能本质上是在扩大人类的协作规模，以及协作的效率，拥有跟随人类协作需求变化，自我演化的能力。机器智能在于帮助人类突破原有的人力瓶颈，扩大协作的规模以及效率，而在未来其也有着向全产业衍生的能力，将有巨大的市场空间。
根据新思界研究中心发布的
《2017年中国协作机器人行业发展前景及投资风险规避建议报告》，2020年，全球协作机器人市场有望较2015年增长10倍，从2015年的接近9500万美元增加到2020年的超过10亿美元。2015至2020年间，协作机器人市场规模年均增长约60%，中小企业是其重要市场。
新思界
产业分析师认为，根据工业4.0的理念，未来，机器将变得智能，并且能与人类互联共通，人机协作机器人将被认为是未来工厂的趋势。并且在新兴行业的应用将不断深化，人机协作机器人能够将小件装配等自动化应用，实现人机共处，是机器人发展重要方向之一。
