我国电商市场快速发展，带动了我国快递业务飞速增长。2014年，我国快递数量首次超越美国，成为全球快递市场规模最大的国家。到了2017年，我国快递数量超过400亿件，市场规模超过4950亿元。我国快递业务蓬勃发展，且仍保持上升的趋势。
预计到2020年，我国快递数量将达到700亿件，市场规模将达到8000亿元。庞大的市场需求，给快递网点带来了巨大的配送压力，多次配送、配送效率低下等问题日益凸显。智能快递柜能有效的解决配送人员与消费者之间时间节点不对等的问题，大量资本看好这一市场纷纷涌入布局。
现阶段，我国智能快递柜市场包括以中邮速递易和丰巢为代表的快递系，以京东、苏宁易购为代表的电商系，以及以云贵、富友、日日顺为代表的第三方企业三大派系。其中，中邮速递易和丰巢成为我国智能快递柜的主流；电商系的快递柜投放量较少，宣传力度不大；第三方企业主要发力区域市场，影响力较低。我国智能快递柜行业形成了以中邮速递易和丰巢为主的两强格局。
智能快递柜的出现，解决了快递派送人员与消费者之间的时间冲突问题，大大降低了寻件、丢件的概率，减少了二次派送所导致的效率问题，同时也很好的保护了消费者的隐私，给快递公司、派送人员与消费者都带来了极大的方便，其市场规模迅速扩大。
智能快递柜有效的解决了终端配送的难题，但在发展过程中也遇到了一些问题。如对消费者的通知没有到位，使得快件逾期未取；快递员没有征询消费者意见，将本应送货上门的快件直接放入快递柜；消费者无法验货，增加维权难度等一系列问题，限制了我国智能快递柜的市场扩展。
现阶段，我国智能快递柜主要分布在一二线城市，随着我国经济的快速发展，三四五线城市需求量也在快速增大，将成为智能快递柜的新的增长动力。但我国智能快递柜的盈利模式较为单一，除了收取寄取快件费用，只能依靠广告收入。这两项业务的收入不足以维持智能快递柜行业的运营，其亏损状态严重。
新思界
行业分析人士表示，随着快递市场的火爆发展，再加上三四五线城市需求量的不断增长，我国智能快递柜发展前景广阔。且随着运营的逐步成熟，智能快递柜行业发展中遇到的沟通以及验货的问题也将得到有效解决。现阶段，我国智能快递柜行业首要关注的应是如何增加盈利渠道，保持行业健康发展的问题。
