服务机器人是指在非结构环境下为人类提供必要服务的多种高技术集成的先进机器人。服务机器人应用领域广，涉及到农业、医疗、办公、教育、个人/家庭等领域，服务内容包括维护、修理、运输、清洗、救援、监护等。服务机器人是机器人的一种，约占机器人市场35.6%的份额，随着市场发展，服务机器人或将成为机器人市场中最具亮点的领域。
根据新思界产业研究中心发布的《
2022年服务机器人行业发展现状及投资策略建议报告》显示，近年来，多重利好因素驱动下，我国服务机器人市场快速增长，2020-2021年，受疫情推动，服务机器人市场迎来爆发式增长，其中2021年，我国服务机器人市场规模达到394.6亿元。在政策大力扶持、人口老龄化进程加快、用工成本上升、自动化水平提升等因素驱动下，服务机器人市场具有巨大发展潜力。
服务机器人主要包括家用服务机器人、医疗服务机器人、公共服务机器人等，其中家用服务机器人是市场主流产品，占比约五成。服务机器人市场景气度高，备受资本青睐，2021年，我国服务机器人行业投资金额在240.0亿元左右，2022年上半年，行业投资金额接近95.0亿元。
在人口老龄化、用工成本上升背景下，服务机器人市场需求持续增长，为满足市场需求，服务机器人行业产量也呈增长态势，根据国家统计局数据显示，2021年，我国服务机器人行业累计产量为921.4万套，同比增长48.9%。在产能分布上，服务机器人产能主要分布在华东、中南、华北等地区，其中华东是服务机器人主产区，占比超过四成。
近年来，服务机器人行业内企业数量也处于不断增长态势，2016-2021年，我国服务机器人相关企业数量从1.0万家增长至10.0万家以上，其中广东、江苏、山东是服务机器人企业数量最多的三个地区。服务机器人企业数量多，其中规模较大的企业有普渡机器人、穿山甲机器人、擎朗智能、苏州科沃斯机器人等。
新思界
行业分析人士表示，服务机器人市场发展潜力大，驱动因素包括人口老龄化、政策扶持、用工成本上涨、工业自动化等。目前我国服务机器人市场正处于快速发展中，市场景气度较高，行业内企业数量不断增加，未来随着技术进步、生产成本下降，服务机器人应用领域有望进一步扩展。
