一站式健康医疗服务平台，是指平台对整个医疗健康行业充分开放，更加功效地连接医生、医院、用户、药厂、服务提供商，乃至健康医疗保险购买方等多方主体，构建起健康医疗内容入口、多元化医疗服务及医药电商的完整闭环，从而满足用户全方位、多元化的健康医疗服务需求，满足产业链上各主体的发展需求，并不断获得自发生长。
从“健康管理+移动医疗”的1.0时代和O2O医疗服务的2.0时代，到“一站式健康医疗服务平台”的3.0时代，平安好医生花了三年，正好一年一台阶。
随着探索的不断深入，移动医疗已细分出多个垂直服务模块，如在线问诊、预约挂号、药品O2O、电子健康档案、慢病管理、儿童健康服务等，而众多移动医疗公司也更多地选择其中一两个细分领域切入。这一方式更多地被业界称为“单点突破”，是互联网企业一个常见的打法。但是，健康医疗需求具有复杂性和多样性的特征，从挂号、问诊，到电子处方、取药，每一环节对用户来说都必不可少，对移动医疗来说，如果能够提供的服务场景过于单一，就难以满足用户多元化的医疗健康需求。
一站式健康医疗服务平台让平安好医生在求医问诊、电子处方、在线购药、健康管理等多个服务场景中不断与用户发生“关系”，并且随着平安好医生被用户使用频率的不断增加，与用户的关联度、黏性等都会不断增强，从而最终成为用户在健康医疗方面的习惯性选择。截至2017年5月，平安好医生注册用户数量已经突破1.5亿。
平安好医生目前自聘了1000人的全职医生团队，作为核心服务圈层，通过7*24小时全天候图文及视频在线咨询，为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议；已签约6万社会化医生作为服务外圈，分布在线下2000家合作公立医院，其中三甲医院760家，合作诊所超过5000家，完成了后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务；在名医预约方面，平安好医生还汇集了5000位三甲名医，实现全国名医一键呼叫。
此外，基于问诊服务，平安好医生在过去几年时间里面，服务了上亿的患者，积累了海量数据，这些大数据给平安好医生的人工智能“AI医生”学习带来了极大的帮助。平安好医生一直坚持为用户提供高品质的健康医疗内容，同时与医院、医生、药厂、体检机构等不断探索各种合作方式，为用户提供多元化服务。平安好医生已合作的药房达4000家，合作体检机构700个、覆盖全国160多个城市。
新思界
医药行业分析人士表示，平安好医生技术人才占比始终保持在30%以上，在内容和医疗服务上平安好医生保证质量以及多元化，在监管愈发规范的态势下，略显沉寂的移动医疗，平安好医生正在显现出它的优势所在。
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