“企鹅医生”是由腾讯、医联、基汇资本、红杉资本联合组建，并由腾讯控股的移动互联网医疗健康企业，致力于通过互联网技术推动中国医疗健康产业的变革，利用互联网连接患者、医生和医疗机构，为患者提供方便、快捷、高效、专业的移动医疗服务。
腾讯旗下“互联网+”医疗健康平台企鹅医生推出了信息化、智能化的个体诊所综合管理系统“医掌柜”。医掌柜的功能在于辅助诊所快速实现标准化就诊流程，提高盈利及运营效率，降低运营成本和医疗风险；并为诊所提供营销平台及药品金融供应链平台，辅助诊所运营患者，管理药品供应链及金融等。
近年来，我国诊所数量一路攀升，数据显示，截止2016年6月底，我国诊所接近20万个，占比约为21.5%。但这些个体诊所的管理普遍受到技术、资金等方面的限制，整体处在较低水平，无法实现对采购流程、诊疗流程等方面的信息化，而这一现状直接影响到了个体诊所的生存状况和服务水平。相应地，如何实现标准化管理，并在高效率运转的同时降低内耗、保证服务水平，成为摆在诊所经营者面前的一大难题。
尽管很多小诊所想实现规范化管理，但传统HIS（医院信息系统）的部署成本很高，而且都面向中大型医院；不仅如此，HIS在药品管理、患者管理和诊务管理等方面与普通个体诊所有巨大差异，实际部署存在障碍。不过，随着大数据、云服务等新技术不断应用于医疗领域。企鹅医生也想借势发力，通过推出有别于传统HIS的诊所信息化管理系统，来解决个体诊所在信息化方面的缺失。
“医掌柜”的诊所营销、诊所管理、药品金融供应链三大平台将着重提升个体诊所的诊疗效率、财务管理水平、营销水平和服务水平。具体来说，诊所营销平台可为诊所实现引流和促进二次消费；诊所管理平台将通过智能化方式提高就诊效率，加强患者管理；药品金融供应链平台则集合了药品供应功能和金融授信服务，为个体诊所解决资金、人力、时间等问题。
在细节方面，“医掌柜”拥有智能病种辨别辅助、用药辅助、多点执业医生对接、诊所医保代办、病例筛查、经营数据分析等功能；也实现了移动端与电脑端的无缝衔接。如果个体诊所应用“医掌柜”就能实现数据管理、跟踪，以及和患者进行及时准确的沟通，这也为诊所随访和远程医疗构建了技术基础。
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医药行业分析人士表示，此次企鹅医生推出“医掌柜”，在一定程度上降低了诊所的运营成本和医疗风险，也是企鹅医生完善其大健康产业布局的又一里程碑。
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