随着经济水平的提高,人们对生活品质的要求也越来越高,消费者不再满足于产品的多样性,对商品的选购上变得更加挑剔。
衣、食、住、行各个方面,大至买房装修,小至日常消费,众多消费品类的高端化市场增速已经超过大众化市场。
以母婴类产品为例,人们在母婴用品类的消费上一直呈现出逐年增长的态势,而母婴用品行业在快速发展中,不仅在销量上一直呈现上涨态势,消费升级的现象也在逐年体现。据新思界发布的《2017-2022年母婴用品行业发展现状及前景预测报告》中显示,仅是婴儿纸尿裤,2016年高端市场的增速为1.6%,而在大众化市场,这个数值为负;婴儿配方奶在高端市场的增速将近10%,在大众化市场,增速也为负值。
即便是日日可见的各大超市及便利店,均价在6元以上的常温酸奶,包装精美、价格更高的瓶装水类产品也越来越多地充斥着整个货架。
除此之外,还有火遍整个一线城市的奶茶类产品,喜茶、一点点等也受到年轻人的欢迎,甚至催生了排队买奶茶的服务。
在消费升级换代的过程中,80后、90后越来越成为消费的主力军,这些年轻一代的消费心理特征、消费行为、消费偏好,将影响着企业的经营动向,他们对新产品、新概念的接受度很高,但产品忠诚度很低,他们消费观念中更注重品牌、品质、关注服务及个性化,更加习惯线上消费和超前消费。对各大企业来说,研究并把握年轻一代群体的消费心理,对企业把握准确的经营动向来说,至关重要。
新思界
产业分析师认为,并不是所有消费者都能够负担得起高端市场的消费品类价格,在低线城市,还是平价产品更受欢迎。另一方面,更多依靠精美包装和品牌故事打动消费者的产品,也面临着俘获年轻消费群体,提高他们复购率的难题。