物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
根据新思界产业研究中心发布的
《2019年物业管理行业深度市场调研及投资策略分析研究报告》显示，近年来，中国城镇化率不断攀升，2018年底已经达到59.58%，但是相对于日本、美国等发达国家仍具有较大的差距。城镇化率的快速增长为中国物业管理行业发展提供了良好基础，推动行业管理面积稳步增长。随着中国经济转型，第三产业占比持续提升、中产阶级占比提升、人均可支配收入提升，消费升级在一定程度上推动中国物业管理行业的发展。居民有能力和有诉求追求更加优质的物业服务品质，将加速行业集中度的提升和格局的演变。
物业管理行业掌握着线下社区流量入口，对于业主需求更为了解，正在逐步抢占社区增值服务市场。凭借丰富的社区流量资源，物业管理企业在积极开拓本地生活服务，越来越多的商业模式将兑现。当前，中国物业管理行业企业数量超过12万家，行业内存在大量中小企业，行业市场集中度并不高。不过当前中国房地产调控带动地产行业集中度大幅提升，物业管理行业同放弃之间存在强相关性，物业行业的集中度也有望提升。物业管理企业应当抓住机遇，实现良性扩张。
目前，中国物业管理企业主要包括彩生活、万科物业、碧桂园服务、绿城服务、中海物业、雅生活、中澳到家、南都物业等。物业管理企业在管面积扩张主要来源于地产业务委托和并购，其中收并购是快速增加在管面积最为直接的方式。
新思界
行业研究员表示，经过多年发展，中国物业管理行业已经初步形成公司化运作和品牌化管理，但是行业之间企业依然存在较大差距，管理水平良莠不齐，市场集中度较低。伴随着房地产集中度的不断提升以及竞争的不断深化，中国物业管理行业市场集中度有望提升。
