统一通信（UC）是指将计算机技术与传统通信技术融为一体，让客户可以通过任何设备和网络随时随地的获取数据、图像、语音等信息的自由通信模式。统一通信主要针对企业用户，可以大幅提高企业通信的自由度与效率，是新型通信模式。受企业与信息技术融合速度加快、通讯需求不断上升的影响，统一通信市场渗透率快速提升。
统一通信包括统一通信终端和统一通信服务两大块。2013-2018年，全球统一通信市场规模年均复合增长率达到15.0%，呈现快速增长态势；2018年，全球统一通信市场规模达到300亿美元以上。其中，统一通信终端市场份额占比为30%，统一通信服务市场份额占比为70%，其增速明显高于终端市场，未来发展势头更为强劲。
根据新思界产业研究中心发布的
《 2019-2023年中国统一通信市场可行性研究报告》显示，2013-2018年，中国统一通信市场规模年均复合增长率达到20.9%，高于全球市场平均增速；2018年，中国统一通信市场规模达到140亿元以上，增幅达到27.9%。其中，统一通信终端市场份额占比为75%，统一通信服务市场份额占比为25%。我国统一通信行业起步较晚，市场普及率较低，因此相较于全球市场，国内市场建设重点仍集中在终端设备领域，未来随着普及率不断提高，服务的需求将不断上升，占比将持续扩大。
统一通信行业对企业的资金、技术要求较高，且统一通信产品的认证难度以及市场对产品的品牌要求较高，因此行业进入壁垒高。全球专业统一通信企业数量较少，代表性的企业主要有思科、Awaya、Polycom等；我国统一通信行业中，代表性的企业主要有华为、中兴等。由于思科等国际巨头起步较早，在技术、经验、品牌等方面具有较强优势，在我国市场中处于领先地位。
统一通信的应用，可以为企业带来效益、生产力、竞争力的提升。我国中小企业数量不断增多，在中国经济向高质量增长的大趋势下，中小企业为提高运营效率，与信息技术的融合度不断上升，带动市场对统一通信的需求不断上涨。在此背景下，我国统一通信行业未来发展势头强劲，而发达国家统一通信市场需求趋于稳定，我国将成为推动全球统一通信市场增长的主要动力之一。
新思界
行业分析人士表示，我国经济正在由高速度增长向高质量增长转型，为提高国际竞争力，企业信息化建设速度不断加快。我国互联网市场、传统通信市场以及企业数量规模庞大，统一通信行业未来发展空间广阔。现阶段，我国统一通信市场中，国际巨头仍占据领先地位，国内相关企业核心竞争力需不断提升，尽快实现国产化替代。
