宠物服务行业主要是满足宠物自身以及主人对宠物的更层次的要求，包含的内容主要有宠物医疗、美容、培训、寄养、摄影、殡葬、婚介（配种）服务等，其中宠物医疗和美容是服务行业的主导方向，市场推广度较高，占比高达65%左右。
从全球市场来看，受各国的宠物经济的发展阶段不同，目前宠物医疗、美容、寄养等服务消费占比出现差异化。日本宠物行业发展已久，宠物服务行业较为成熟，占比达到50%以上，已超过宠物商品消费；而中国宠物行业处于发展阶段，目前消费仍旧以商品为主，宠物服务消费占比较低，2019年我国宠物狗商品消费金额占比72%，服务占比28%，宠物猫商品消费金额占比82%，服务占比18%。我国宠物服务消费占比较低，结合法国家发展经验，未来宠物服务行业增长潜力较大。
相比于宠物商品，宠物服务行业门槛较高，不易复制，不容易做大，存在一定区域性。目前来看，由于我国宠物服务行业处于发展初期，因此目前存在价格不透明、医生专业资质参差不齐和医生资质不透明等问题，市场较为混乱，顾客消费体验较差，阻碍了行业健康发展。
从细分市场来看，目前宠物药物、宠物美容处于快速发展时期；随着宠主对于宠物要求提升，未来宠物训练存在较大的潜在消费市场；除此之外宠物殡葬行业同样存在巨大的潜在发展空间，随着居民对于宠物重视程度提升，以及国家相关政策对于宠物产业链发展的重视，未来宠物殡葬行业将进入快速发展期。
新思界
产业分析人士表示，随着经济快速发展，以及人口老龄化以及空巢青年数量增长，我国宠物行业迎来快速发展，进而带动宠物服务市场需求快速攀升。就目前来看，我国宠物服务在宠物消费中占比较低，其主要原因为目前国内宠物服务行业价格不透明、从业人员资质参差不齐，极大的影响了消费体验，因此行业发展缓慢。对标发达国家，宠物商品消费与服务消费占比几乎持平，因此未来我国宠物服务行业发展潜力巨大。
