情感咨询行业是根据客户具体的需求，与客户进行商谈、劝告以及教育，以解决客户情感方面的心理困惑和心理障碍，减轻客户内心世界出现的矛盾，增强抗压能力，提高适应能力，增进身心健康，完善个人情感。
情感咨询行业有双向性、多端性、社会性、渐进性、反复性等特点，需要从业者与客户进行面对面咨询和辅导，要求从业者有一定的亲和力和理解沟通能力。在情感咨询过程中，从业者应保持交友性、教育性、启发性、整体性、一般与特殊相结合、保密性、咨询与治疗相结合等原则。
根据新思界研究研发中心发布的《
2020-2024年中国情感咨询市场可行性研究报告》显示，情感咨询行业前景广阔，教育、医疗、社区等领域对情感咨询需求较大。随着现在生活压力加大，超过20%的中国居民出现情感问题，包括了恋爱、婚姻、人际交往、夫妻感情等问题。居民生活品质要求不断提高，使越来越多的人更重视情感问题，同时，情感问题如果不能及时得到缓解和治疗，对居民身体和心理健康会产生一定的危害。
改革开放后，中国居民情感观念日益开放化、自由化、多元化和丰富化，随着中国居民择偶条件不断提高，大量的婚姻介绍所随之涌现，男女情感可以跨媒介、跨空间、跨距离建立和维护，但一系列婚姻情感问题也随之而来，情感咨询备受社会关注。仅仅依靠婚姻介绍解决不了情感矛盾，只有量身定制情感解决方案，才能快速修复情感问题。
自2010年开始，我国离婚率持续上升，根据民政局发布的相关数据显示，截止到2018年，我国离婚率由2010年的2.0‰上升至3.2‰，随着离婚率的持续上升，中国居民对情感关注度也逐渐提升，随着社会发展节奏的加快，两性婚姻情感矛盾日益加剧，巨大的客户需求使情感咨询市场前景广阔，2008年国家正式确立家庭婚姻情感咨询师的职业标准，从此，情感咨询行业就开始快速发展。
随着家庭婚姻咨询师职业的合法化，情感咨询机构以及服务应用平台也逐渐发展壮大，2019年我国情感咨询行业市场规模约为300亿元，同比增长12.8%。目前，全国至少存在80万的情感咨询师的缺口。
新思界
行业分析人士表示，随着社会节奏的加快，中国居民情感压力不断加大，越来越多的人开始关注和重视情感咨询。目前，情感咨询市场正在快速发展，未来，情感咨询市场有望成为下一个蓝海市场。
