宠物寄养指的是宠物主人因外出在短期内无法照料或照看自己的宠物,寄托或托付给他人或第三方照料照看宠物的过程。国内宠物寄养主要有宠物店寄养、家庭式寄养、亲友式寄养三种形式。
根据新思界产业研究中心发布的
《2023年宠物寄养行业投资可行性分析报告》显示,随着国民经济增长,独居人群增加,我国宠物市场规模不断扩大,宠物寄养行业作为宠物产业链组成部分迎来快速发展,行业发展潜力较大。目前我国养猫和狗的人群数量占养宠总数的比例较高,宠物寄养的主要服务对象也是这两类。随着国民经济水平提升,疫情防控政策的开放,旅游经济的复苏,国民外出旅行人数增加,宠物寄养市场需求不断增长。2019年我国宠物寄养服务市场规模超过60亿元,预计2025年将达到200亿元,2019-2025年复合年增长率约为22%。
现阶段我国宠物寄养行业正处于飞速发展期,市场集中度不高,尚未出现具有垄断性的龙头企业,中小企业具有较大生长空间。我国宠物行业起步晚,发展速度较快,相关政策法规仍待完善,目前市场上宠物寄养大多为私人经营,缺乏规范化和标准化管理,存在定价不合理、服务质量不达标、责任认定不明确等问题,市场环境仍有待改善。
宠物寄养在前期投入较高,包括场地、设备、装修及专业人士的培养,同时寄养需求受时间因素影响较大,在周末及各大节假日时需求量较多,在工作日时需求量较少,单一的寄养服务并不能实现较大的利益,企业需要探索新的经营模式,如上门服务、宠物沙龙、宠物护理等,实现利益最大化。
随着国民宠物观念的改变,宠物在养宠人士心中的地位越来越高,消费者在进行宠物寄养时更希望自己的宠物能够被妥善对待,统一标准化的管理已经无法满足消费者及其宠物的个性化需求,这就要求宠物寄养机构不断提升服务质量、改进服务方式、创新服务模式,为消费者提供专业化、个性化的服务。
新思界
行业分析人士表示,多媒体技术的发展为宠物寄养行业的宣传及服务方式提供了更加多样的选择,如线上推广提高品牌知名度,建立线上服务平台帮助宠物主人实时查看宠物状态,建立宠物数据库,记录消费者及宠物信息,为消费者提供贴心的个性化服务,增加用户粘度等。