快递又称速递或快运，广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。
快递主要运输方式有航空运输、公路运输、铁路运输和水路运输，按照服务需求的不同可以分为特快专递、一般快递。目前我国快递行业主要有民营企业、国有企业、外资企业，其中民营企业市场份额占比大，外资企业占比小。
根据新思界产业研究中心发布的
《2023-2027年中国快递行业发展态势及发展前景预测报告》显示，目前我国快递行业集中度高，大部分市场份额被龙头企业占据，民营企业占据主导地位。我国快递行业主要公司有中通快递、圆通速递、申通快递、韵达股份、顺丰控股等。2022年中通快递市场份额占比达到22%，圆通快递和韵达快递各占市场份额的15%，申通和顺丰各占市场份额的10%，共计占比达到70%以上。
得益于电商产业飞速发展，交通物流的不断完善，我国快递行业不断发展，产业规模不断扩大，快递业务量及行业收入保持逐年增长的趋势。根据中国国家邮政局数据显示，2022年我国快递业务实现收入累计完成10566.7亿元，同比增长2.3%，快递业务量累计完成1105.81亿件，同比增长2.1%，截至5月4日，2023年我国快递业务量达400亿件。
目前由于服务范围广、人员规模大，物流行业具有业务区域范围广、人员流动性强等特点，国家监管不便，政策法规不完善，行业尚未形成规范化管理，企业管理难度较大，存在消费者信息泄露、快递物品暴力运输、末端网点不够规范、商品过度包装、“最后一公里”无人管理等问题，行业发展环境有待改善。
作为新兴的朝阳行业，现代物流行业的发展受到国家关注，政府颁布多项政策推动行业有序发展，2022年国家发展改革委等部门发布《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》，对物流高质量发展作出部署。
新思界
行业分析人士表示，随着快递业务量不断增长，消费者对快递公司的物流水平、服务质量、售后服务等要求越来越高，快递行业的准入门槛也越来越高，这是对快递行业发展新的挑战。对比来看，物流信息管理完善、服务网点数量多、覆盖范围广、损货率低的快递公司更能获得消费者的青睐。
