殡葬服务指殡葬服务机构在开展殡葬活动中为客户提供的各项有偿服务，包括骨灰寄存、悼念仪式以及遗体接运、化妆、火化、清洗等内容，具有特殊性、普惠性、自然垄断性等特点。
殡葬服务是社会服务体系的重要组成部分，国家出台多项政策推动其健康有序发展。2022年7月，民政部、市场监管总局发布《关于全面推进新时代民政标准化作的意见》，提出要围绕深化殡葬领域改革，优化殡葬领域标准体系，健全和推广殡葬服务、殡葬设施设备、殡葬用品等领域技术标准。
随着国民生活水平不断提升，医疗技术不断进步，人均寿命得到延长，叠加人口出生率不断下降，我国人口数量呈负增长状态，殡葬服务具有广阔消费市场。根据国家统计局发布的数据，2022年我国出生人口956万人，出生率为6.77‰；死亡人口1041万人，死亡率为7.37‰；自然增长率为-0.60‰。
在国家政策及市场需求的推动下，我国殡葬服务机构数量不断增加，从业人员数量不断增长，服务水平不断提升，行业呈现良好发展态势。根据民政部发布的数据，截至2022年底，全国共有殡葬服务机构4474个，其中，殡仪馆1778个，殡葬管理机构815个，民政部门管理的公墓1761个；殡葬服务机构职工9.1万人，其中殡仪馆职工4.9万人。
目前国内殡葬服务行业内企业数量较多，市场竞争较为激烈，在信息化、智能化时代背景下，企业纷纷通过丰富服务内容、创新服务方式等来提升自身核心竞争力，行业呈现多元化发展态势。现阶段国内殡葬服务企业有福寿园、万桐园、至尊园等。
新思界
行业分析人士表示，由于行业进入门槛低、监督管理体系不完善、资本控制垄断、消费者对服务及价格认知不足等原因，目前国内殡葬服务行业存在经营主体资格混乱、服务质量参差不齐、乱收费等现象，行业发展仍面临一定挑战。随着国家监管力度不断加大，国内殡葬服务规范化水平将不断提升，行业具有良好发展前景。
