品牌电商是指通过互联网平台进行商品销售，并注重打造和传递品牌形象的一种电商模式。品牌电商服务即为品牌电商的全部或部分商业经营活动提供服务，包括运营服务、营销服务、IT技术服务、物流服务等。
随着国民生活水平不断提升，消费结构不断升级，叠加互联网技术不断进步，各类线上购物平台不断涌现，消费者对线上购物的认可度不断提升，近年来我国网络购物用户规模不断扩大，网上零售额不断上升，品牌电商产业不断发展，品牌电商服务具有广阔消费市场。根据国家统计局发布的数据，2023年，全国网上零售额154264亿元，比上年增长11.0%。
目前我国品牌电商服务商主要可分为模块化服务商和全链路服务商。模块化服务商大部分规模较小，服务能力较弱，主要专注于部分服务环节，能够满足上游客户精细化需求。全链路服务商在技术、规模、服务水平等方面具有较强竞争优势，业务范围涵盖品牌电商服务的全流程，往往收费较高。
根据新思界产业研究中心发布的
《2024-2028年中国品牌电商服务市场可行性研究报告》显示，随着直播电商、传统电商等产业不断发展，各品牌对线上销售渠道重视程度不断提升，叠加大数据、云计算等技术不断进步，在电商领域的应用愈发成熟，近年来我国品牌电商服务市场规模保持稳步增长态势。2019年我国品牌电商服务市场规模超过2100亿元，2023年市场规模超过4000亿元，2019-2023年复合年增长率超过19%。
品牌电商服务客户包括美妆、母婴、家电3C、宠物、鞋服、潮玩等品牌商。从客户分布来看，美妆领域客户数量占比超过24%，位列第一；鞋服占比约为20%，位列第二；家电3C占比约为14%，位列第三。
随着行业不断发展，我国品牌电商服务商数量不断增加，市场竞争不断加剧，各品牌不断通过提升服务质量、深入细分市场等方式扩大自身竞争优势。现阶段国内品牌电商服务商主要有上海宝尊电子商务有限公司、青木数字技术股份有限公司、杭州壹网壹创科技股份有限公司等。
新思界
行业分析人士表示，随着大数据、人工智能等技术在电商领域的应用不断深入，消费者对电商服务的多元化需求不断增加，叠加品牌商对品牌建设重视程度不断提升，未来品牌电商服务市场需求将保持增长态势，行业具有广阔发展空间。
