代驾是指当车主不能自行开车到达目的地时,雇人代为驾驶车主的车将其送至指定地点并收取一定费用的行为。目前代驾根据目的不同可分为酒后代驾、商务代驾、旅游代驾、婚庆代驾等。
从国内市场来看,随着国民生活水平不断提升,出行需求日益旺盛,叠加汽车工业不断发展,新能源汽车产销量不断增加,近年来我国汽车保有量不断增长,代驾具有广阔发展空间。根据公安部发布的数据,2023年全国机动车保有量达4.35亿辆,其中汽车3.36亿辆。
2020年在疫情影响下,国民出行需求骤减,代驾市场规模由2019年的230亿元左右下降到180亿元左右。近年来随着国民生活水平不断提升,餐饮经济逐渐复苏,叠加国家对酒驾醉驾打击力度不断加大,国民行车安全意识不断增强,我国代驾市场规模逐步恢复增长态势,但仍未恢复到疫情前水平,行业仍有一定空间。2023年我国代驾市场规模约为220亿元。
随着互联网技术不断进步,各类代驾平台不断涌现,代驾服务专业化、精细化水平不断提升,市场对其认可度不断提高。在多重利好因素下,近年来我国代驾用户规模呈稳步增长趋势。2023年我国代驾用户规模超过1.7亿人。
随着行业不断发展,我国代驾相关企业数量不断增加,市场竞争不断加剧,代表性企业有滴滴代驾、携程代驾等。由于相关标准不完善,市场监管不严,目前我国代驾行业内存在收费标准不明细、从业人员素质参差不齐、理赔无标准等问题,行业仍有较大提升空间。
新思界
行业分析人士表示,在汽车保有量不断增加,国民酒后安全行车意识不断增强的背景下,代驾已经成为城市出行的重要组成部分,未来市场需求将不断增长,行业具有广阔发展前景。随着自动驾驶技术不断进步,行业标准不断完善,国内代驾企业需要不断提升驾驶员专业水平及专业素质,完善售后服务,提高顾客满意度,并加强大数据等技术的研发应用,提高服务便捷化、智能化水平。