本周，春运火车票的抢购更加激烈，今日起旅客可通过12306网站、客户端和订票热线预定农历腊月二十八的车票。
虽然2016年2月7日是除夕，距今尚有2个月左右，但回家心切的春运旅客都期望能回家吃上年夜饭、在家过传统的“小年夜”和“大年夜”，因此2016年2月1日-5日的火车票尤为紧张。
今年以来，12306推出多个举措，以防止“黄牛”恶意抢票和囤票等现象，图片验证码就是其中一项。不过近日，图片验证码成为
热点话题，遭到网友的吐槽。有网友称，在春运抢票的关键时刻，自己却被“雷人”的图形验证码问题拖了后腿。
为了对付黄牛，12306称得上“煞费苦心”，单单是验证码一个环节就不断升级：数字、字母、加减法、闪烁变形字母、干扰线变形字母、图片……据说，当下一次性输入验证码的正确率仅为8%，专业人士称“目的就是让人类都难以识别，这样机器学习就会非常困难，虽然技术上可以操作，但识别率会很低。”再加上手机双向核验，在乘客觉得购票难度增加的同时，黄牛的日子很可能也不好过。
针对图片验证码的问题，12306客服表示，之前的验证码太简单，抢票软件可以在1秒钟之内识别1000次甚至更多，这对普通用户来说是一个不公平的购票环境。“抢票软件目前还没有攻破多图验证码，说明还是有效的。”
