12月3日晚间，中国优步(Uber)各城市微信公众号遭集体永久封号，涉及上海、广州等十余个城市。对此，微信方面回应称，年底公众平台在进行全平台整治，发现部分公众账号存在恶意营销等行为，因此对其进行了封号等不同程度的处罚。腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾也表示，确实违规营销被处罚。
但中国优步相关负责人坚称，其公号没有任何违规，不存在诱导分享等行为。优步方面还表示，不会影响企业经营。
马化腾表示，确实违规营销被处罚，之后分散多账号试图绕过；互联网交通公号具备较大群体性交通煽动能力，业务主体较大时按平台管理规则需提交全国性经营ICP许可，否则一旦出事平台需承担责任。年底会统一加强整治，滴滴违规一样处理，过去滴滴违规营销及红包也一样数次被处罚限制转发。马化腾还表示“平台会一视同仁”。
12月3日23点左右，中国优步的众多市场经理们就微信公号被封杀进行了一场线上沟通会。辛辛苦苦积累了好久的粉丝因为封号而一夜归零的现实让不少员工大呼伤感，但优步广州的团队却颇为淡定。因为，这已是他们第三次被封。
“第一次封杀”是在今年3月底，“Uber中国”、“Uber招聘”和优步在北京、上海、广州等9个城市20多个服务型平台公众号一一被封。被封的理由都是“违反微信‘涉嫌诱导分享’条例”。随后，优步与腾讯微信进行了多次沟通，并在公司内部自查自纠。市场团队还对照《微信公众平台服务协议》，专门制作了PPT学习腾讯的“法规”。
被封30天后，部分公众号解禁，Uber上海等四个公众号小心翼翼，尝试发帖，隔天就又被封禁。直到4月20日，所有 Uber官方微信公众号全被“永久性”、“无原因”地封杀了，此前所有内容和记录也都被删除。
4月下旬起，在朋友圈转发的与“Uber”相关的一些内容，都会被系统自动设置为“仅自己可见”。接着，不少微信公众号文章如果标题带有“Uber”就无法发表。
直到7月16日，腾讯对“微信公众号不显示Uber内容”一事回应称，产品部门反映是因系统抖动导致误拦，目前已在逐步恢复中。
目前，微信方面尚未公布优步“恶意营销、诱导分享”的具体细节，的回复是“平台有平台的规则，这次是年底平台对不合规账户的集中清理”。
但一个事实是，拥有微信的腾讯确实直接投资了优步的竞争对手滴滴，而微信也并非第一次将竞争对手“拒之门外”。
而对于此次再度被封杀事件，中国Uber公关副总监王以超4日在其微博上反击称：“一方面找人发黑稿说我们败局已定，另一方面恐慌性地加以封杀，话说这么打脸，还真不多见。不过无所谓了，每被封杀一次，我们的增长就高涨一次。”或指腾讯偏袒滴滴封杀Uber。
有业内人士认为，尽管Uber方面表示，公众号遭封不会影响经营，但微信作为国内移动社交应用行业的领头羊，Uber失去这一阵地难免影响市场推广速度。
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