去年9月份，招商银行率先宣布：网上转账全免费。随后，多家银行跟进了这一福利。现在，更给力的来了。据报道，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行五家银行联合宣布，今起陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，无论跨行或异地都免收手续费。并承诺，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。
行业分析师表示，银行在手机客户端的用户体验、产品丰富程度已明显提升，借助微信开始收费的“契机”银行加大营销力度，大有“收复失地”的意味。
近些年来，随着微信支付、支付宝等第三方支付平台的兴起，银行业务深受冲击。微信、支付宝对用户转账有一定额度的免费承诺，大多用户开始选择使用微信、支付宝支付与转账，从而带动了其他潜在的需求。可以看到，支付宝里有余额宝、招财宝、股票、基金，信用卡还款等；微信有理财通、信用卡还款等业务。这些大大分食了银行的相关业务。
新思界产业研究中心发布的
《2015-2020年中国移动支付市场调查及行业分析报告》显示，中国的移动支付市场上，目前是银联、支付宝和财付通三巨头鼎立的格局。就银联来说，目前面临最大的问题是，作为后台的工具，银联和用户距离比较远，而仅仅当后台工具的银联，如果不能切入足够多的业务场景，就沦为了资金流动的通道，面临被边缘化的危险。
意识到危机，去年9月，招行率先宣布网上转账全免费。此后，宁波银行、上海银行、江苏银行免费渠道陆续开始涵盖个人网银及手机银行；浙商银行自去年12月5日起，对个人客户结算电子渠道实行全免费；中信银行从去年12月起也取消个人网银境内转账手续费。此外，平安银行也实行了手机银行转账手续费全免政策。近日，银联还与Apple Pay合作，切入移动端。
行业分析师表示，银行在电子渠道采取免费策略，不仅能将用户带回银行端进行转账汇款，准确了解资金动向，还能进一步推广其电子渠道应用，虽然短期内可能会损失部分手续费收入，但长期来看，随着银行业务转型，银行更看重的是用户带来的综合收益，通过免费转账吸引来的用户，很可能会在其他业务上产生收益。
跟多
互联网研究报告请关注新思界互联网！
