普通老百姓在遇到法律纠纷的时候，往往会束手无策，不知道如何去找到一个合适的律师。维权难、找律师难、律师收费不透明、服务标准不一致等等，都阻挠了老百姓问律师找律师的脚步。针对上述现状，支付宝开通了法律咨询服务，现在，借助支付宝平台优势，用户就能享受便捷的律师体验。
据悉，早在去年12月，法律服务窗口就已入驻支付宝城市服务，免费为有需要的用户提供法律援助。登陆支付宝内城市服务，选择“法律服务”，不仅可以一键呼叫律师直接电话咨询，也可以选择在线咨询，输入案件情况和需要律师解答的问题，留下手机号即可。
有法律咨询需求的用户，还可以自己在律师库选择适合的律师进行办案，就算你实在不知道如何选择律师也没关系，支付宝可以为你推荐合适的律师办案。
为了进一步提高用户的使用体验，法律服务于3月15日进行了升级，增加了咨询公告栏与律师注册渠道两大功能。
在咨询公告栏中，用户可以直接看到自己想咨询的类似问题的过往回复，还可把自己的文字咨询贴上公告栏让全国各地的专业律师直接回复，实现内容的开放共享。而律师注册渠道则是专门为律师入驻准备的，通过开放平台、增加律师注册渠道吸引更大范围的优秀律师入驻，为用户提供更专业、贴心、便捷的法律服务。
蚂蚁金服公共服务事业部相关负责人表示：“‘法律服务’首次以公益服务形式进驻支付宝‘城市服务’，实现信息技术与法律服务的跨界融合，通过手机应用，把法律服务送到用户手边，令城市服务窗口成为名符其实的‘手机上的市民之家’。”
目前，支付宝的法律服务功能已经覆盖了全国近20个城市。在上线的三个多月时间里，已经接受在线电话咨询近千次，文字咨询5000多次，推荐律师服务500多次。
行业研究人士表示，从支付宝的布局来看，支付宝在战略上是在做连接人与服务，一切产品体验的根本，首先是明确产品的目标和用户群体。支付宝的目的是作连接与钱有关的一切服务，这一以来，做法律服务也是其战略布局之一。
并且，2016年两会上，马化腾建议进一步推动“互联网+”行动计划落地，并提出分享经济将为经济增长注入强大新动能。亿律APP作为法律Uber，首家将分享经济引入“互联网+法律”。随着“互联网+”成为国家级战略，“互联网+法律”的春天也将到来。
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