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互联网为何迟迟点不着美容行业这把火?

2016-09-22 18:34      责任编辑:凌涵    来源:www.newsijie.com    点击:
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互联网为何迟迟点不着美容行业这把火?

        互联网+的模式吹入整形美容行业,给行业带来无限大的扩容。不过让人颇有几分费解的是,互联网与美容的结合却始终没怎么来电。

上门美容成了众人眼中的伪命题

        首先,上门美容因为场景的限制,大大降低了用户的在家美容体验。如果你和自己固定的美容师约了5点到店里做美容,他们可能4点45分就把温度调好、点上你最喜欢的香薰、放你最喜欢的音乐、泡上你最喜欢的花茶,但上门美容或者按摩的话,一方面家里可能乱糟糟,你不希望外边的人来,各方面体验比较差。

        其次,上门美容不但没有提升整个行业的服务效率,反而降低了行业的服务效率。比如到店服务的话,一家美容院的美容师一天本来可以服务4-5个客人,可是换成上门服务之后,由于配备上门服务的服饰、美容品、路途等耽误了大量的时间,现在上门美容一天只能做2个左右的客人。

        其三,美容是一项消费频次偏低的服务,数据显示,使用频次为一周至一个月的占43.7%,频次为2至3天的仅占16.1%。对于大多数的女性来说,他们虽然每天都会化妆,但是很少会有人每天都叫个美容师来上门为自己做美容服务,更何况多数女性周一到周五的时间需要上班,有的女性甚至周末还要陪孩子,哪有那么多时间天天做美容?

        最后,上门美容不论是对于美容师来说还是对于需要做美容的女性来说,都存在一定的安全隐患和隐私泄密的可能。虽然说目前整个上门美容市场方面还没有被曝光出现过比较大的安全事件,但是这种隐患却是时时刻刻存在的,一旦发生,对于平台而言,必将是毁灭性的打击。

        业界对于上门美容不太看好,不能说没有道理,同时也表示出了他们对于上门美容的一种担忧。而从目前整个国内的美容市场规模来看,上门美容的市场份额还非常小,仅仅局限于面部美容这些比较简单的服务,如汗蒸、SPA等需要专业设备的服务则极大地受到了服务环境的影响。

O2O平台也是虚火一片

        既然上门美容服务做不好,那么到店美容应该做的不错,可是看看遍地的到店O2O平台,却几乎没有哪个平台在这个领域获得了较大突破。

        实说到到店的平台模式,尽管到店O2O这类到店服务规避了上门服务的一些弊端,但是如何从团购平台中虎口夺食,却也不是一件容易之事,更何况团购平台的价格也要低。如今的美团点评、百度糯米在品牌知名度上面也要高出不少。

        到店O2O们希望用户能够通过线上让用户直接购买,这和电商平台基本没什么两样,在中国那么多的电商平台中,真正自己卖产品的有几个赚到钱了?

未来的互联网美容到底将何去何从

一、借助大数据、人工智能等互联网技术提升线下服务水平方是正道

        很多美容院从来没有想过如何真正提升美容院自身的服务水平,往往只是一味地推销,也不管客户需不需要。但是借助大数据的搜集、分析,则往往能够帮助线下美容院更好地管理用户,从而分析出用户的兴趣、消费习惯等,最后制定出最适合用户的消费方式,用户也更能接受。

        与此同时,借助人工智能产品的运用,也能够提升用户的线下体验,人工智能、大数据与美容的结合在大健康产业领域也能有一定的作为。只要把自身的服务做好了,线下美容院还是会有较大的市场前景。

二、上门美容与线下美容将携手并进

        上门美容虽然在服务标准上、场景限制上、用户安全上等存在一定的问题,但同时它也有它的优势,对于用户而言它的消费时间、消费场景自由;对于美容师们而言,他们的服务分成大幅提升;而相比线下美容院来说,他们也没有店租费用等。

        未来的上门美容将与传统美容行业形成互补,一方面给用户提供更多的美容消费场景,另一方面也给用户提供更便捷的消费体验。互联网只是一种方式、一种渠道、一种手段,它无法改变美容业的本质,而这个本质就在于服务本身因此,上门美容的核心关键在于提升服务质量,线下美容服务同样也是如此,这个才是美容服务业的核心,才是互联网美容得以繁荣的基石。

        行业研究人士指出中国美容行业是继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后的第五大消费热点,前景巨大。但是美容行业由于自身的特殊性,需要创新性的利用互联网这个平台,而不能照搬其行行业模式。

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关键字: 大数据 上门美容 互联网美容