据调查，自入汛以来，全国多地遭受暴雨袭击，对当地通信网络造成不同程度的影响，截至2017年7月13日，受汛情影响，全国累计共有4.2万个基站退服，7808公里通信线路受损。特别是湖南遭受近年来历时最长、范围最广、强度最大的降雨过程，造成全省14个市州120个县市区受灾，累计退服基站达8857个，防汛形势十分严峻。
针对历史罕见的特大雨情汛情灾情，在工业和信息化部的统筹部署下，各地通信行业及时应对，顽强抗灾，相关通信管理局靠前指挥，奔赴各抗洪抢险一线督导调度；各基础电信企业迅速行动，出动大量人员与装备抢修受损通信设施，做好应急通信保障。在重灾区湖南，省通信管理局负责人带队赴岳阳岭北垸大堤防汛现场督战，并使用卫星通信指挥车与各电信企业视频会商；中国电信各级保障人员坚守灾区一线，采取紧急布放光缆、应急发电、开通卫星基站车等措施，为受灾群众开通空中生命线；中国移动在长沙宁乡创新性的首次投入使用无人机高空基站，成为洪水肆虐中应急通信保障的有力手段；中国联通北京机动局紧急调派队伍连续行车18小时，昼夜兼程1500公里长途驰援湖南抗洪前线；中国铁塔抢险队克服洪流路险等困难，手提肩扛重型设备进行灾区基站的巡检，及时进行发电保障；中国卫通积极统筹卫星资源，开通24小时临时传输绿色通道，全力保障灾区卫星通信畅通。
根据新思界产业研究中心发布的
《2017-2022年中国卫星通讯终端市场调查及行业分析报告》统计，截至7月13日，全国通信业累计派出抢修人员15.3万人次、抢修车辆5.7万台次、发电油机6.9万台次，发送应急短信息1.16亿条。经全力抢修，已恢复基站4.01万个(占退服基站总数的95.5%)，恢复线路7640公里(占受损线路总数的97.8%)，其中湖南退服基站已恢复97.4%，取得抗洪救灾阶段性成果。全国网络总体运行平稳，未出现乡镇以上大面积通信全阻，受灾地区抢险救灾调度指挥通信畅通。
新思界
行业分析师表示，应该通过加强日常维护管理工作，开展基站安全隐患排查，减少基站及配套设备故障率，降低基站断站发生的概率；加大日常基站告警的监控和分析力度，合理配置网络资源和保障手段，最大程度地保障重点区域、重点客户的服务质量。在故障发生时，通过加大维护抢修力度，责任到人，缩短故障历时，从而减少用户因断站而引起的业务中断时间。
