快递面单泄露个人信息一直以来都是困扰快递企业和消费者的问题。据调查显示，在4.8亿网购用户中，有超过半数网购遭遇个人信息泄露。其中，84%的用户因信息泄露受到骚扰、金钱损失等不良影响。为解决信息泄露的问题，多家快递企业近来陆续推出了隐藏部分个人信息的隐私面单。
“我这个月收到的快递里除了网购的1个包裹隐藏了我手机号中间四位，其他3个包裹都没有对个人信息进行隐藏。”在北京工作的白领马女士抱怨说。马女士所说的隐藏了手机号中间四位的面单，就是多家快递企业陆续推出的“隐私面单”。
据了解，圆通速递推出的“隐形面单”、京东的“微笑面单”、菜鸟网络联手EMS和百世快递等推动使用的“隐私面单”、顺丰的“丰密面单”虽名称有所差异，但都对包裹中的用户信息进行隐藏处理，以起到保护个人信息的作用。
新思界
行业分析人士表示，隐私面单目前没有国家标准，也不强制要求使用。快递企业自发探索隐私面单，保护客户信息安全，体现了行业的进步。然而，隐私面单在实际使用中普及率并不高。隐私面单目前的普及率不到20%。现在好多快递企业还没有推行隐私面单方式，卖家的个人信息暴露无疑，一旦落入不法分子手里，可能带来的伤害和危险就会陡然上升。所以还是希望快递企业更早的推行隐私面单。
隐私面单为何普及率不高？有快递加盟商反映，主要有以下几点原因：一是隐私面单打印设备、快递员手持终端增加了成本；二是设备系统升级和与客户系统对接繁琐，也有一定手工输入的成本。相比来说，直接买纸质面单的方式更简单直接。还有一点，隐私面单联系收件人还需要到APP里查询用户信息，增加了配件时间。
对此相关人士表示，要解决个人信息泄露的问题，应建立个人信息的合理使用制度和侵害补偿与惩罚机制，设置监督机构，为个人信息安上一道“保险阀”。另外，还应对公民个人信息的采集、使用和保密等制定详细规定。对采集主体设定门槛，规定必须事先履行核准和登记程序等。
新思界为您提供
《2017年快递行业深度市场调研及投资策略分析研究报告》
