零工是指短工或临时工，其进入门槛低，打破了传统的固定式工作方式，增加了就业灵活性，提高了劳动供需匹配率。零工主要包括互联网零工、技能服务、教育培训等，在我国互联网普及率不断提升的情况下，互联网零工市场扩张迅速。互联网零工是现阶段我国劳动者扩大就业渠道、提升收入的重要方式，成为零工行业占比最大的细分市场。
互联网零工主要包括网约车、外卖、网店等职业。其中，纯线上工作更受用户欢迎，占比超过4成；线上线下相结合的工作其次，占比超过3成。由于我国女性家务负担更重，其对灵活性、自由度较高的纯线上零工更为青睐，参与者数量占比达到7成以上，远高于男性。
互联网零工达成协议的主要方式是，需求者在互联网平台上发布需求的产品与服务信息，劳动者具有提供产品与服务的能力即可接单，工作完成后需求者按照已定价格支付劳动者报酬。我国互联网零工行业中，进入人数较大的劳动者群体主要是传统服务行业人员、传统制造业人员、家庭主妇、学生等，相较来说，外卖、家政、设计等领域提供服务的人数较多。
我国传统服务行业人员、传统制造业人员、家庭主妇主要是学历相对较低的县域居民。为增加收入，我国9成左右的县域居民愿意打零工，互联网零工就业内容更为丰富，随着互联网向下沉市场渗透，我国参与互联网零工的县域居民数量快速增多，叠加县域居民工作流动性较大，县域互联网零工市场发展前景广阔。
根据新思界产业研究中心发布的
《2019-2023年中国互联网零工市场可行性研究报告》显示，在互联网零工行业中，互联网零工平台只是提供需求者与劳动者沟通联系服务的中介，与劳动者主要是合作关系，不属于雇佣关系，很少有平台与劳动者签订劳动合同。没有劳动合同的保障，互联网零工平台无法对劳动者进行有效监管，同时，劳动者的合法权益也难以得到保障。互联网零工行业在规范性方面还需不断加强。
新思界
行业分析人士表示，互联网零工是增加就业灵活性、提升劳动者收入的重要途径。我国零工市场的主要参与者是学历相对较低的县域居民，随着我国互联网普及率不断提高，我国县域居民已经成为互联网零工的重要参与群体之一。但现阶段，我国互联网零工行业依然存在企业监管困难、劳动者合法权益难以保障等问题，在未来发展中还需不断规范。
