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互联网政务是利用新一代信息技术打造政务服务平台，优化重组政府组织结构和办事流程，实现高效化政府运行模式，为社会提供新模式政务服务产品。随着互联网、大数据、云计算、物联网等信息技术不断进步，为建设服务型政府，我国政策对互联网政务行业发展的支持力度不断加大。
根据新思界产业研究中心发布的
《2020-2024年中国互联网政务市场可行性研究报告》显示，我国传统政务管理存在部门分割、信息不流通、沟通协作困难等问题。利用新一代信息技术，可以将各部门信息收集整合，形成资源共享，达到部门间协同办公的目的，简化办事流程，为国民提供标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化的政务服务，有利于我国政府向公共服务型政府转型。
2016年9月，国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，对加快推进“互联网+政务服务”工作作出总体部署；2016年12月，国务院办公厅印发《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》，推动各地区“互联网+政务服务”技术体系建设。在国家政策的推动下，我国互联网政务市场发展速度加快。
根据中共中央党校电子政务研究中心数据显示，2019年，全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团、40余个国务院部门建成政务服务平台；截至2019年12月，32个省级网上政务服务平台的个人用户注册数量达2.39亿，较2018年底增加7300万。我国互联网政务平台覆盖范围不断拓宽，用户规模持续快速增长。
互联网政务平台构架包括基础设施层（包括网络、存储、安全等基础设施）、数据资源层（包括基础数据库、业务数据库、系统管理数据库等）、应用支撑层（包括用户管理及认证、工作流引擎、消息服务、CA电子印章等）、业务应用层（包括运行管理系统、统建审批系统、电子监察系统等）、服务渠道层（包括门户网站、微信、APP等）、服务终端层（包括手机、平台、电脑等）等。互联网政务平台建设涉及网络、硬件、软件、服务等多个领域，行业发展可以拉动多个行业产品需求不断上升。
新思界
行业分析人士表示，互联网政务是我国政府深化行政管理体制改革的重要措施，已经上升至国家战略层面。2020年，“新冠肺炎”疫情影响下，互联网政务发挥的作用显著，预计全年用户规模将大幅提升。互联网政务有利于优化政府组织结构和国民办事流程，同时，互联网政务平台的建设会涉及多个行业，有利于拉动国民经济增长。在此背景下，我国互联网政府市场发展空间广阔。
