随着互联网的快速发展，全球产业逐渐向数字化方向转型，房产信息服务平台是借助互联网在用户获取房产相关信息时提供信息源的平台。相比于线下找房，线上找房更加高效、方便、全面、隐秘，同时消费者看房的有效性以及效率越高，消费者的消费体验、对行业的信任度就越高。随着互联网的深入普及，房产信息服务平台渗透率将进一步提高，随着用户体验不断提升，未来房产信息服务平台行业发展优势更为明显。
根据新思界产业研究中心发布的《
2020-2024年中国房产信息服务平台市场可行性研究报告》显示，目前房产信息服务平台行业仍处于发展阶段，各平台的经营管理等方面还存在一定的问题，整体环节有待进一步完善。随着各大商业公司不断参与布局，房产信息服务平台数量持续增加，市场竞争逐渐加剧，近年来，由于行业间收购合并事件增多，头部平台拥有更多资源、流量、人脉等，头部平台优势明显，行业集中度逐渐提升。目前具有一定竞争力的房产信息平台有链家、自如、贝壳找房、安居客、房天下、赶集网等，整体来看，房产信息服务平台用户规模在逐渐扩大，2019年，房产信息服务平台平均单月用户规模达到5500万人。
从渗透率来看，近年来各大房产信息服务平台的渗透率都稳步提升，其中安居客的渗透率在3.1%左右，贝壳找房渗透率约1.5%，链家渗透率在1.2%左右。从平台使用率来看，房产信息服务平台使用格局较为明显，58同城、安居客使用率远高于其它同类平台。从从户反馈体验来看，安居客整体用户反馈体验最好，58同城位居第二，第三名是贝壳找房。
房源信息的真实性是用户选择房产信息服务平台优先考虑的因素之一，其次是房产信息服务平台的功能性。从受访结果来看，近七成的受访者表示对房产信息服务平台发布的房源真实性表示认可，超过三层的受访者表示房产信息服务平台发布的楼盘、楼层、建筑类型以及装修等信息存在虚假。整体来看，各平台的房源信息虚假问题仍存在，相关平台加大对虚假信息的审核力度，提高用户体验和自身竞争力。
新思界
行业分析人士表示，线上找房具有高效、方便、全面、隐秘性好等特点，随着房产信息服务平台的渗透率逐渐提升，用户规模不断扩大。整体来看，各个房产信息服务平台的经营管理等方面还存在一定的问题有待加强。房产信息服务平台市场竞争较为激烈，头部平台凭借更多的资源、流量以及人脉等竞争优势更加明显，行业集中度不断提高。
