自动乘客计数系统又称为客流量统计系统，是由客流传感器、远程通讯器、门信号开关组成，通过RS232接口可将所统计的客流数据与第三方设备（GPS车载终端、POS终端、硬盘录象机等）进行实时的数据交换，可使第三方设备在原有功能基础上增加客流量统计功能。客流信息采集对公交公司的运营管理、科学调度有着重大的意义，通过对公交车辆的乘客上下车人数、上下车时间、相应站点等数据统计，真实地记录各时间、各区段的上下客流情况，获得随时间变化的客流、满载率、平均运距等一系列指标数据，从而为科学合理地安排调度车辆、优化公交线路提供第一手资料。同时，还可以与智能公交系统接口，实时地将客流信息传输到公交调度中心，使管理者掌握公交车辆的载客情况，为科学调度提供依据。另外，还可以全面如实地反映出公交车辆的实际载客人数，避免超载，方便票款的的核对，提高公交的收益水平，避免票款丢失。
新思界
产业研究中心出具的《
2020年全球及中国自动乘客计数系统产业深度研究报告》显示，全球自动乘客计数系统产业市场规模将从2020年的为1.65亿美元，预计到2025年将达到2.85亿美元，符合年增长率为11.3%。
全球新冠疫情的爆发，推动了自动乘客计数系统市场规模的快速增长
新冠疫情的爆发使自动乘客计数比以往任何时候都更加重要，这些系统显示车辆实时占用率的能力可帮助乘客在使用公共交通工具时遵循与社会隔离的建议。为了确保乘客和驾驶员的安全，许多国家已经出台了限制公共交通中机上乘客人数的法规，自动乘客计数系统能够在仪表、智能手机、Web浏览器等上实时显示乘客数量。安装在公交车门上的摄像头/传感器与计数单元软件链接，该软件可以检测公交车出入口的数量，这些柜台存储的旅客编号不带身份证明，因此可以保护他们的隐私。
在预测期内，自动乘客计数系统市场中立体视觉细分市场将以最高增长率增长
近些年，立体视觉技术从大流量交通数据中收集准确的信息，因此在市场上一直受到关注。而且，立体视觉技术还可以容易地检测出乘客的行进方向，还能使公交车运营商能够确定每个站点或每次旅行的实际乘客数量。自动化的乘客计数系统可以根据已发行的票证对乘客数量进行交叉核对，从而有助于增加公交运营商的收入。
利用自动的乘客计数，公交公司可以轻松地生成报告并随时间监控外部资助机构和联邦运输管理局（FTA）等公交机构的乘车趋势。由于许多公共汽车公司都在其车辆中使用自动乘客计数系统作为标准，因此在未来几年中，自动乘客计数系统市场的立体视觉技术领域预计将以显着速度增长。
预测期内，移动应用市场将以最快的增长速度增长
随着技术的重大进步和乘客中智能手机的使用增加，移动应用程序的使用有望大大增加，这些应用程序使乘客无论身在何处都可以访问信息，使其能够查看地图，并引导他们到达车站和停靠站点。这些功能通过向新乘客提供对时间表，票价，路线等详细信息的远程访问，从而鼓励他们使用公共交通服务。例如，在2020年7月，美国的MetroWest地区交通管理局（MWRTA）推出了新的移动应用允许用户与运输当局的公交调度员进行通信，并提醒通勤班车司机有关火车延误的信息。
全球自动乘客计数和乘客信息系统市场中主要的竞争者包括iris-GmbH红外和智能传感器（德国）、HELLA Aglaia移动视觉有限公司（德国）、欧洲科技公司（意大利）、DILAX Intelcom GmbH（德国）、Infodev电子设计师国际公司（加拿大）、思科系统公司（美国） 、西门子股份公司（德国）、日立有限公司（日本）、三星电子有限公司（韩国）、、京东方科技集团有限公司（中国）、Ermetris SRL（意大利）、EyeRide（美国）、Giken Trastem Co.、Ltd.（日本）、GMV Syncromatics（美国）、LG Electronics（韩国）、Passio Technologies（美国）、Postec Technology（巴西）、r2p GmbH（德国）、Wabtec Corp.（美国）和Xovis AG（瑞士）。
