智慧超市是线下零售业发展的新方向。智慧超市系统是智慧超市实现的基础，其是基于互联网、物联网和云计算技术等新兴技术，围绕零售行业打造的智能管理系统，可以实现智慧结算、智慧推荐、智能防盗、智慧管理等功能。
智慧超市系统分为两大部分：消费者端和超市端。从消费者端来看，通过小程序扫码商品、微信支付即可自主购买结账，简单快捷方便；从超市端来看，主要是提升超市供应管理的数字化水平，通过大数据分析，使经营者及时调整产品生产计划，减少供应商库存和原材料的资金占用，合理配置资源，降低运营成本，增强客户粘性，挖掘出适宜新业态。
在2015年前后就已经出现了智慧超市的概念，沃尔玛、永辉、天虹以及新华都等都进行了智慧超市系统的实践，但是当时的智慧超市概念还比较笼统，功能以商品的电子价签化管理、自助结账程序等为主，比较简单。2017年，腾讯公司入股永辉超市后，帮助永辉超市建立云计算中心，利用数字技术改造传统经营渠道，此后永辉逐步构建了线下实体店、线上平台和智慧零售一体化的业务布局，并将“超级物种”打造成了智慧超市领域的标杆。
智慧超市在发展的过程中也受到了政策的大力支持。2016年，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，鼓励内贸流通体制改革发展综合试点城市突破体制机制障碍，开展智慧商店、智慧商圈示范创建工作，示范引领创新转型；2020年5月，《政府工作报告》要求加快培育新型消费，创新无接触、少接触型消费模式，探索发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态；2020年9月，国务院常务会议提出，推动新型消费扩容提质，探索智慧超市等新零售。
智慧超市成为零售行业的新发展趋势，推动了智慧超市系统行业规模的扩大，根据新思界发布的
《2020-2024年中国智慧超市市场可行性研究报告》，智慧超市系统既包括以微信为代表的支付系统领域的竞争者，也包括以中软动力等为代表的软件类企业。
新思界
产业分析师表示，智慧超市系统的运用可以解决传统零售存在的痛点问题，提升经营效率，提高收益，重塑业态结构与生态圈。
