UGC与PGC均为互联网术语。UGC是用户生产内容,也称为UCC,是用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示;PGC是专业生产内容,也称为PPC,是专业内容提供商或团队制作的内容通过互联网平台进行展示。UGC/PGC是内容传播的重要方式,随着互联网用户规模不断扩张,市场对优质的、多元化的内容需求不断增长,UGC/PGC市场规模不断扩大。
截止到2020年6月,我国网民规模达到9.4亿人,互联网普及率达到67.0%,其中手机网民规模达到9.3亿人,占比达到99.2%。根据新思界产业研究中心发布的
《2020-2024年中国UGC/PGC市场可行性研究报告》显示,我国网民规模不断扩大,特别是随着智能手机普及率不断提高,移动互联网用户规模迅速增长。移动互联网用户在内容浏览及内容创造方面更为及时、便捷,其规模的扩大,为我国UGC/PGC行业发展奠定了坚实基础。
UGC是用户创造内容,理论上互联网用户规模越大,通过互联网平台分享展示的内容越多,有利于内容数量增多以及内容多元化发展。UGC用户可以带动周围亲朋以及拥有相同喜好的用户进入,并且优质内容还可以为用户带来收入,可刺激更多的用户进入,进一步丰富平台产品内容。用户规模的增加、产品内容的丰富、优质内容收入等均可提高互联网平台营收。
PGC依靠专业团队产生内容,早期专业视频网站大多采用此模式。PGC内容专业性高,质量更有保障,用户观看体验佳,因此PGC是依靠优质内容留存客户,形成品牌价值,让客户为优质内容付费实现营收。UGC是用户原创内容,用户的粘性较高,PGC是专业团队制造内容,一旦品牌价值形成,用户的忠诚度较高。相比之下,UGC的缺点是内容质量参差不齐,PGC的缺点是若不能形成品牌,难以得到用户认可。
随着互联网行业不断发展,平台中UGC与PGC的界线逐渐模糊,一般既包含UGC内容也包含PGC内容。早期,优酷土豆是PGC视频网站,为创造更多内容,丰富内容形式,吸引更多用户,现在其UGC内容不断增多。Bilibili是UGC视频网站,用户原创是平台最主要的内容提供形式,为提升竞争力,现在其PGC内容供应正在快速增长。由此来看,UGC与PGC不互斥,一个平台两种属性可同时存在。
新思界
行业分析人士表示,为提高平台专业性、丰富平台内容、吸引更多用户,UGC与PGC相结合成为众多内容服务商转型趋势。我国内容服务商种类众多,包括好友社交网络、社区论坛、视频分享网络、音频分享网络、知识分享网络等,代表性品牌有微博、抖音、bilibili、爱奇艺、荔枝、喜马拉雅、百度百科、知乎等。为提高用户粘性、扩大用户规模,这些服务商中大部分均在寻求转型升级,未来UGC/PGC行业发展前景广阔。