智能旅游也被称为智慧旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
针对智慧服务来说，在互联网快速发展的背景下，目前我国各地政府都在着重开发各种在线平台，先后推出了智能旅游的系列网站、网络店以及各类APP软件、呼叫中心等，这些平台基本都包含导游、导览、导航、导购等功能，并实现旅游资讯与电子商务平台的对接融合。而与此同时，微信、微博等也已经成为各地智能旅游的主要宣传平台。我国智能旅游行业产业链进一步完善。
2015-2019年，随着人们生活水平的不断提高，人均出游次数上涨，中国旅游收入总体呈逐年增长态势，加之“互联网+”的普及，中国旅游业态逐渐转变，“互联网+旅游”的新业态被更多人认可，成为当下旅游行业的重要形态。与此同时，随着中国城市化建设进程的推进，旅游销费逐渐成为智慧城市建设的主要组成。2020年新冠病毒在全球爆发，居民居家隔离的措施进一步促进智能旅游需求的增长。在技术方面，大数据、云计算、物联网、5G等在国民经济各个领域的普及应用为我国智能旅游提供了技术支持和研发支撑。
根据新思界产业研究中心发布的
《2021-2026年中国智能旅游市场可行性研究报告》显示，目前我国的智慧旅游目前已经得到了政府极大的关注和政策及资金支持，在智慧城市的建设框架下，在国家“智慧旅游试点城市”和“智慧旅游景区试点单位”等工作的推动下，智慧旅游正在以较快的迅速发展，各地区相关单位根据政府指导意见正在有条不紊的推进智慧旅游的建设及运营。
新思界
产业研究人士认为，人们旅游消费需求的增加以及互联网消费比例的提高给我国智慧旅游带来了广阔的需求市场。我国有庞大的人口基数与消费潜力，未来智慧旅游消费需求前景广阔。
