电商代运营服务是指为品牌电商提供线上店铺或者部分电子商务外包运营业务的第三方服务群体，其核心服务为策划、运营、营销等。电商代运营能够帮助品牌提升品牌文化价值、细分消费者需求、设计品牌形象等。随着电商产业的快速发展，传统线下店铺纷纷转战线上，也促进电商代运营行业快速发展。
电商代运营业务模式主要有代运营、经销、分销三种，其中代运营模式中，代运营商主要提供代运营服务；经销和分销模式下，则需要代运营商买断货品进行销售。在目前我国电商环境中，代运营模式更适合具有完整电商团队的品牌，而经销和分销适合刚进入我国市场的品牌。
当前电商代运营服务对象已经包含了3C、家电、食品饮料、化妆品、家居品、服饰鞋履、汽车、玩具等众多行业，其中美妆护肤、服饰鞋履二者对于电商代运营服务需求较高，当前市场占比分别为21%、19%。目前来看，受产品更换频率低、对电商渠道依赖度低、产品运营难度低，汽车对于电商代运营需求较小。
根据新思界产业研究中心发布的
《2020-2024年电商代运营行业市场深度调研及投资前景预测分析报告》显示，随着互联网快速普及，网购用户和人均收入的增长，我国电商交易规模不断扩大，在2019年我国电子商务交易规模已经达到35万亿元，同比上年增长了7%左右。电商交易规模也随着扩大，进而推动代运营服务需求增长，在2019年我国电商代运营交易规模约为1.2万亿元。在2020年受疫情影响，线上消费需求持续增长，推动电商代运营市场规模不断扩大，在2025年或将突破1.5万亿元。
从市场竞争方面来看，我国目前代运营服务商较多，但具有综合品类运营能力的企业较少，较为知名的有宝尊电商。剩余企业多为专注于特定领域服务的企业，代表企业有丽人丽妆、若羽臣、壹网壹创等，专注于母婴、奢侈品、美妆、快消品等领域。
新思界
产业分析人士表示，线上运营规则复杂，线上线下市场存在较大差异，导致品牌商家自主切入电商模式的性价比较低，因此在电商产业快速发展背景下，较多传统品牌在转战线上销售时多采用代运营模式，促使我国电商代运营行业快速发展。从市场竞争方面来看，当前国内代运营品牌较多，但具有综合品类运营能力的企业较少，大多企业布局在细分领域，未来部分细分领域仍具备一定发展空间。
