办公自动化（OA系统），是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。OA系统可以为用户或组织提供高效快捷的办公方式，包括移动办公、业务协同、一体化门户等服务功能，其核心是提高用户和组织的运行效率、增强信息决策效率。近年来，随着我国办公不断向智能化方向发展，以及信息技术的高速发展，市场对OA系统需求持续攀升，推动行业规模不断扩大。
根据新思界产业研究中心发布的的《
2021-2025年中国OA系统产品市场分析可行性研究报告》显示，受新冠肺炎的推动，居民在家办公、远程办公成为常态，OA系统使用需求进一步提升，带动行业规模持续扩张，2020年，我国OA系统市场规模在200亿元左右。我国人口数量众多，办公人数持续增加，OA系统市场发展前景较好，受市场前景吸引，越来越多的企业布局市场，包括日本佳能、三星集团、爱普生等国外企业和阿里、腾讯、艾派克等国内企业。在入局企业研发实力不断提升的背景下，OA系统的功能、服务模式逐渐完善，OA平台也逐渐走向成熟。
尽管近年来我国OA系统市场投资事件数量有所下降，但投资金额仍处于较高水平，2020年我国OA系统领域投资金额超过28亿元。整体来看，我国OA系统市场投资热度较为平稳。受生产技术、研发水平、经济实力以及市场需求等因素的影响，我国OA系统产能较为集中，主要集中在广东、江苏、上海、深圳等一线城市。整体来看，我国OA系统生产结构不均衡，南方地区OA系统市场发展较为成熟，而北方地区OA系统市场发展程度较低。
从产业链来看，OA系统产业链上游为零部件、电子设备、云服务供应商，包括中天科技、奥拓电子、亚马逊云科技等供应商；中游为OA系统供应商，国内OA系统供应商可分为综合性企业、互联网企业等，其中综合性OA系统产品包括致远软件、蓝凌、协众软件等，互联网OA系统产品有钉钉、企业微信、腾讯会议等；下游为应用层，包括事业单位、政府、企业等领域，根据规模、需求不同，下游用户可选择不同形式OA系统。
新思界
行业分析人士表示，OA系统的核心是提高用户和组织的运行效率、增强信息决策效率，在数字经济发展的大背景下，办公智能化发展趋势越发明显，市场对OA系统的需求持续释放。受市场前景吸引，参与布局OA系统市场的企业数量较多，随着信息技术高速发展，以及企业研发实力提升，OA系统产品功能、服务模式将更加完善，未来OA系统市场发展空间广阔。
