智慧票务的应用场景包括包括景区、酒店、展会、泛娱乐业、快速交通等众多领域中。新思界
产业研究中心出具的《
2021年全球及中国智慧票务产业深度研究报告》显示，全球智慧票务系统市场规模将从2020年的75亿美元增长到2026年的165亿美元，在预测期内的复合年增长率（CAGR）为17.1％。智慧票务系统越来越受到人们的青睐，这得益于借助智能交通系统可负担得起的快速交通、体育、娱乐和旅游业对智慧票务的巨大需求，智慧票务系统中的先进技术，非接触式支付的普及，智能交通市场的蓬勃发展，以及可穿戴技术的日益普及。
硬件领域将在预测期内占据最大的市场份额
在预测期内，硬件市场份额最大。智慧票务系统的主要硬件组件包括票务移动终端/票务机，阅读器和验证器。智慧票务应用在了许多公交线路上，以扩大和改善公共交通服务体验。用于交通票务的智能卡程序已在许多国家/地区部署。随着运输运营商正在部署新的非接触式票务系统，对非接触式支付阅读器和验证器的需求不断增长。使用可穿戴设备支付体育赛事和其他娱乐活动的票价的流行度也在上升。
体育和娱乐领域预计将在预测期内以最高复合年增长率增长
体育和娱乐 预计在预测期内将显示出较高的复合年增长率，活动提供商正在探索他们独特的想法，以通过使用诸如SAP解决方案之类的软件来改善参与者的票务体验，该软件可以实时吸引粉丝和客户。巨头亚马逊（美国）宣布其在欧洲、亚太地区和美国的票务服务的全球扩张，从而在票务业务中站稳了脚跟。在美式足球场等竞技场上采用移动票务的趋势使进入竞技场时向球迷提供移动访问便利，并支持具有NFC功能的智能手机作为非接触式智能卡。此外，智能售票选项还可以通过从独家移动设备上从真实团队应用程序购买的经过验证的电子机票，以高昂的价格减少欺诈活动和在体育场外转售门票。
2020年欧洲地区将在智慧票务市场中占据最大市场份额
预计欧洲将在预测期内占据最大的市场份额。西欧国家（例如英国、德国和法国）拥有完善的交通基础设施，该地区的多家交通运营商在公交和铁路服务中使用智慧票务解决方案。欧洲国家一直在大力投资于铁路基础设施的现代化和升级，因为随着新的乘客管理系统的发展，欧洲铁路行业的动态正在迅速变化。欧洲一直在举办许多国际体育赛事，例如2019板球世界杯（英格兰和威尔士）和2019 FIFA女足世界杯（法国），为了符合举办这些赛事的标准票务要求，各个国家和体育协会会部署各种先进的智慧票务技术。
全球智慧票务市场中主要的系统提供商包括ACT（英国）、Atsuke（法国）、Cammax（英国）、Conduent（美国）、Confidex（芬兰）、Corethree（英国）、Cubic（美国）、Flowbird Group（法国） 、Giesecke + Devrient（德国）、HID Global（美国）、Hitachi Rail（意大利）、IDEMIA（法国）、Indra（西班牙）、Infineon Technologies（德国）、INIT（德国）、LIT Transit（斯洛文尼亚）、Masabi（英格兰） 、NXP Semiconductors（荷兰）、PayiQ（芬兰）、Scheidt＆Bachmann（德国）、SecuTix（瑞士）、Siemens（德国）、Thales（法国）、Ticketer（英国）和Xerox（美国）。
