网络购物指消费者通过互联网检索商品，了解商品相关规格品种、质量性能、价格服务等信息，在发生购买意向后通过电子采购订单发出购物请求，最后以电子支付和电子商务物流配送的形式完成交易。网络购物具有节约购物时间、节省购物成本以及商品种类齐全等优势。按照盈利模式不同，网络购物可分为以服务费或佣金为主的平台类以及进销差价或销售分成为主的自主销售类。
根据新思界产业研究中心发布的《
2022-2027年中国网络购物行业发展前景及投资风险规避建议报告》显示，随着互联网快速发展，网络购物逐渐成为最受欢迎购物方式。由于年轻消费者更加了解互联网，追求便捷性，因此网络购物更受年轻群体青睐。近年来，经济快速发展带动我国网络购物用户规模持续扩大，根据中国互联网络信息中心统计数据显示，2021年我国网络购物用户规模达8.4亿人，同比增长7.6％，占网民整体的81.6%。消费群体数量增长对网络零售市场具有积极影响，据国家统计局数据显示，2021年我国网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%，增速比2020年增加3.2个百分点。
我国网络购物行业集中度较高，龙头企业占据市场份额平均每年增长近3.0％。目前我国网络购物龙头企业包括阿里巴巴、京东、苏宁易购、唯品会、国美、当当等。阿里巴巴旗下淘宝网络有限公司占据我国网络购物市场近70.0％的份额。2021年双11活动期间，淘宝总交易额达到5403.0亿元，比去年同期增长8.5%，其销售额长期位居行业第一。据阿里巴巴企业年报显示，2021年公司实现营收7172.9亿元，同比增长40.0%。
近年来，我国网络购物行业快速发展。但由于行业门槛较低，缺乏严格监管，出现虚假宣传、消费者信息保护缺失以及退货困难等问题，国家对此高度重视。2021年国家市场监督管理总局发布《网络交易监督管理办法》，明确提出网络交易经营者不得对消费者做出不公平、不合理的规定。
新思界
行业分析人士表示，受益于经济快速发展、消费模式变革以及用户规模增长，网络购物逐渐成为我国消费者主要购物方式之一。随着大数据、互联网等高新技术不断突破创新，网络购物平台将以消费者需求为宗旨，向便捷化、智能化方向发展。国家政策将有助于提高网络购物行业门槛，净化行业环境。
