中小企业云服务即面向中小企业提供的云服务，具有受众广泛、功能和计费方式灵活、部署使用方便等优点。中小企业云服务分类方式众多。从功能来看，中小企业云服务体系结构可分为基础设施服务层（IaaS）、平台服务层（PaaS）、软件服务层（SaaS）等；按部署模式，中小企业云服务可分为基于公有云的中小企业云服务、基于私有云的中小企业云服务和基于混合云的中小企业云服务等。其中，基于公有云的中小企业云服务灵活配置、成本低廉，但安全性低于私有云；基于私有云的中小企业云服务安全性相对更高，但后续可拓展性较差，部署成本较高，主要服务资金实力较强的中型企业，也面向大型企业及政府用户等。
2009年，中国“云计算”进入实质性发展阶段；2014年，阿里云启动云合计划；2015年，华为在北京正式对外宣布“企业云”战略；2016年，腾讯云战略升级，并宣布云出海计划等；2020年到2021年，在疫情刺激下，企业数字化转型的需求增多，云服务作为必要的基础设施迎来快速增长的机遇，云计算在灵活应对各个场景下的用云需求，以及成本优势等方面表现出独特的优势，其增长潜力也逐渐成为行业共识，各大云计算厂商争相布局。
根据新思界产业研究中心发布的
《2022-2027年中小企业云服务行业市场深度调研及投资前景预测分析报告》显示，2017-2021年，随着中国中小企业加速数字化、信息化转型及华为、阿里、腾讯等企业加大针对中小企业服务力度，中国中小企业云服务产品行业产值快速增长，尤其是2020-2021年，在新冠疫情的刺激下，中小企业云服务行业产值飙升。其中，2020年中国中小企业云服务行业产值约为800亿元；2021年，中国中小企业云服务行业产值约为1080亿元。
云服务是企业转型发展的工具，而未必是企业运营的必需品，因而，接入云服务的中小企业多为具备一定的资金实力、管理者具备信息化意识且处于转型期的企业，资金实力的匮乏、信息化意识不足均可能降低中小企业接入云服务的意愿。近年来，随着信息化、数字化等技术的不断发展及新技术对各大产业发展影响力的日渐增强，工业、服务业等领域的中小企业接入云服务的迫切性及其需求不断上升。
新思界
产业研究员认为，当前一个时期，数字化转型的必要性已经成为传统企业的共识。一方面，互联网的快速发展重构了全社会生产经营和信息交互方式，数字化转型可帮助中小企业适应外部环境的变化，构建自身核心竞争力；另一方面，中小企业规模随着经济发展逐步扩大，用人成本也不断攀升，数字化转型可帮助中小企业顺应内部精细化管理的需求，改进工作模式，全面提高管理效率。在数字化转型的过程中，上云是企业实现转型的重要路径。众多交运、制造、零售、批发、餐饮等行业企业开始采用云计算取代传统IT架构，成为了云服务行业新的机遇。
