目前在线医疗领域的主要模式有慢病管理、医疗O2O、挂号服务、诊后管理、在线问诊及大数据等。在线问诊模式是远程健康服务模式的一种，根据HIS预测数据，到2018年远程健康将会成为一个19亿美元的大产业。越来越多的用户将通过远程模式获得更便捷、更廉价、更具实时性的医疗保健服务。
在线医疗并不缺乏关注的目光，互联网巨头BAT的进入更是引爆了这一行业热度。腾讯于去年上线微信智慧医院；今年年初推出“糖大夫”血糖仪；并积极与地方政府达成“互联网+”合作协议，为与地方政府的公立医疗资源合作提供空间。阿里基于自身电商基因，开通天猫医药馆试水药品零售；支付宝推出未来医院，对医疗机构开放账户体系、支付等平台能力；阿里云推出医疗云，联合社区医院、三级综合医院、医疗硬件厂商等相关方，尝试打通医疗数据实现基于数据的精准医疗。百度上线百度医生，主推预约挂号服务；在线下与301医院达成合作，尝试建立医疗领域的O2O服务模式等。
面向用户收费
在线问诊最直接的营收来源是面向用户收费。其收费模式有一次性沟通收费和包月收费制两种。在欧美国家，通过即时聊天问答咨询的收费通常每次花费在15-30美元不等，而一次视频问诊通常在40-50美元。
B2B雇主付费
许多大公司往往长期为员工购买医疗保险，以及相关健康的其他福利。在线问诊服务正在向这个庞大的需求群体渗入。这种服务模式在美国市场已日趋成熟。在雇主付费的B2B模式下，医保机构是否能够参与其中，显得尤为重要。在中国，大部分企业的雇员医疗开支主要体现在向政府机构上缴员工的医疗保险金，这些成本最终进入的是国家医保体系。如果无法从这部分费用中节省出来，企业将难以有动力采购在线问诊服务。
