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遏制黄牛炒号 北京市22家医院取消现场挂号

2016-02-19 20:00      责任编辑:李蕊    来源:www.newsijie.com    点击:
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遏制黄牛炒号 北京市22家医院取消现场挂号
 
        尽管眼下各家医院的服务越来越人性化,但挂不上号、挂错号现象却始终难以避免。从节前某女大闹广安门医院事件,到京八条,到同仁“熔断”,再到昨天的全面施行预约挂号,北京市在全面解决“黄牛炒号”乱象,还老百姓良好的就医环境问题上,走得越来越“大义凛然”。

        2月18日,北京市医管局在其2016年工作会议上表示,在2016年年底以前,北京市的22家市属医院将全部取消现场放号;非急诊的患者,需要预约挂号或是转诊而来才能就医。

        北京市医管局还透露,北京将建立市属医院移动预约挂号系统,在全市的市属医院内统筹调剂普通号。这意味着,患者若挂不上某家市属医院的普通号,可调剂到其他市属医院的同专业普通号。
        
        作为全中国优质医疗资源最集中的城市,北京市一系列打压“黄牛”、严控票贩子的措施引来诸多关注。然而,基于中国患者长期形成的就诊习惯,也有观察者对北京拟推出的挂号新政提出种种质疑。

                目前,北京市各大医院的挂号途径分成很多种,包括现场挂号、通过114电话和北京市统一预约挂号平台预约,以及在中国银行、工商银行、建设银行、农业银行的平台上挂号等几种方式。

        在各种挂号方式中,现场挂号是最传统、最行之有年的。不少患者担心,很多老人、外地患者、以及来自乡村地区的百姓更习惯现场挂号,网络预约等方式对他们来说非常陌生;一旦取消现场放号后,这些群体怎么办?

        有行业分析师指出,中国尚未出台严格的急诊分诊体系,患者现场挂不到号,就可能会去急诊挂号。如此一来,急诊的压力陡增,医患冲突发生的风险也随之增加。并且,即使取消现场挂号,专业的“号贩子们”仍然可以通过他们的途径,来强占专家号源。

        对于这些问题,北京市已有医院率先探索。比如,从2月17日起,同仁医院的两个强势学科眼科、耳鼻咽喉头颈外科,开始不限制普通号数量,挂号时间为早上7:00至下午4:30,凡在挂号时间内挂出的号源,保证当天都会看完。同时,同仁医院还延长了这两个科室的专家门诊时间。

        再比如,宣武医院就在近日推出了“知名专家团队”层级的预约诊疗服务,让知名专家和若干主治医师级别以上的医务人员组成“团队”。患者先挂上知名专家的“团队专科号”;团队成员接诊后,再根据病情交由知名专家看诊。

        据了解,在目前医疗机构的预约手段中,也有现场预约的方式,医院设立的现场自助挂号机前,有导医进行指导,帮忙不会使用自助机的患者及家属进行挂号;此外,患者也可以通过社区转诊、医联体内转诊等多种方式预约到市属大医院的号源。

        总之,改革需要出重拳,但更需要循序渐进,需要有耐心,需要有长远眼光,需要坚持。医院、医生资源能力是有限的,清楚的判断资源的有限,是我们选择某种改革方法的基础或前提,否则,医疗质量各方面都将面临风险。

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关键字: 医院