陪诊，是指非本次就诊人员陪同患者在医院就诊，提供陪诊服务的人员称为陪诊师，其提供的服务内容主要包括挂号、取号、排队、取检验报告、取药、缴费、帮助患者与医生沟通、记录医嘱告知患者等，可以减少患者就诊时所耗费的时间与精力，提高就医体验。
陪诊服务的对象主要是老人、行动不便或身体虚弱患者、孕妇、婴幼儿妈妈、异地就诊患者等。大型综合医院结构复杂，就诊流程繁多，患者候诊时间长，且就诊过程中挂号、付费、取检验报告等环节需患者自行操作电子设备。老人对就诊流程不熟悉，不会操作电子设备；行动不便、身体虚弱患者以及孕妇难以长时间行走、站立；婴幼儿妈妈需要照顾孩子难以分出精力；异地就诊患者对医院环境不熟悉。以上多种因素促使陪诊需求增加，陪诊服务行业因此问世。
我国人口老龄化程度日益加深，根据发改委公布数据显示，截至2022年末，我国60岁及以上人口数量28004万人，占全国人口的19.8%，其中65岁及以上人口数量20978万人，占14.9%。仅从老年群体来看，我国陪诊服务潜在需求人群数量庞大，陪诊服务行业拥有巨大发展空间。
目前，陪诊师这一职业尚未被我国人社部收录，陪诊服务相关行业标准尚未出台，我国陪诊服务行业发展仍存在不专业、不规范等问题。我国陪诊服务市场参与者既包括个人，也包括养老机构、家政公司等，提供的服务内容存在差异，收取的费用差别较大，且陪诊师专业素质高低难以甄别。总的来看，我国陪诊服务行业仍处于发展初期阶段，服务内容、从业人员资质、收费合理性、权责界定等问题尚未明确。
新思界
行业分析人士表示，受婚育观念转变、老年人口增多等因素影响，我国独居青年、老年群体不断增加，即老年、青年“空巢”现象。医院就诊流程复杂，青年、老年患者均有陪诊需求，以便获得就诊指导以及情感关怀，因此陪诊服务发展潜力大。但目前来看，我国陪诊服务行业尚处于发展初期阶段，相关标准政策尚不完善，未来还有较大进步空间。
