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3月全国价格举报办结率90.43% 殡葬收费成举报热点

2016-04-14 18:27      责任编辑:霍媛    来源:www.newsijie.com    点击:
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3月全国价格举报办结率90.43%  殡葬收费成举报热点

  4月14日,价格监督检查与反垄断局发布了2016年3月份全国价格举报情况,价格举报办结率为90.43%,价格举报压力表处于安全线以下。数据显示,3月份,全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计60159件,较上月上升24.99%,较2015年3月上升7.98%。其中,价格咨询49015件,占81.48%;价格举报6455件,占10.73%;价格投诉4626件,占7.69%;价格信访63件,占0.10%。
 
  价格举报投诉数量排名前五位的行业分别是:交通运输(3129件)、商品零售(2384件)、房地产及物业管理(1404件)、医药(791件)、社会服务(527件)。占比分别为:28.24%、21.52%、12.67%、7.14%、4.76%。交通运输(主要是停车收费)、商品零售、房地产及物业收费等行业外,景区门票、农产品、殡葬服务等领域价格问题社会关注较多。
 
  与上月相比,各行业价格举报投诉数量普遍呈上升态势,特别是房地产与物业管理、教育、医药、商品零售、机关收费等行业举报量大增,交通运输(尤其是客运)、宾馆酒店、社会服务、旅游等行业举报量则因春节假期结束而有所下降。
 
  一直以来,交通运输、商品零售、房地产与物业管理三大行业价格举报投诉量稳居前三位,但三者占比的波动趋势不尽相同。数据显示,交通运输行业占比虽然一直居首,但明显呈下降趋势;房地产和物业管理行业自2015年8月占比排名跌至第三后,也呈下降趋势;而商品零售行业占比则一路走高,本月与第一位的交通运输占比差已不到8%,其中网购领域价格举报投诉量增长最为显著。
 
  2016年3月份全国价格举报反映的重点问题主要集中在房地产及物业管理行业、景区门票价格、蔬菜、猪肉等生鲜食品价格以及殡葬行业价格。
 
  首先,2016年3月份,房地产及物业管理行业价格举报投诉较上月同比增加148.06%,群众关注的主要问题包括前期物业收费、二手房中介服务机构明码标价不规范、物业公司单方面提高物业费以及小区内外场地停车收费方面的问题。
 
  其次,随着全国各地春暖花开,群众纷纷旅游、踏青,相应也伴随着一些价格问题的出现,尤其是部分景区在经济利益的驱动下,从门票价格上“做文章”,游客对此反应较为强烈。一是部分景点明码标价不规范;二是部分景点在报纸上宣传的价格与景点实际价格不符;三是部分景点私自设卡收取门票等;四是个别景点对老年人和残疾人等特殊人群的优惠政策落实不到位。
 
  第三,自春节以来,蔬菜、猪肉等群众日常必须的生鲜食品价格一直高于往年平均水平,群众对此较为关注,价格咨询较多。究其原因,春节前及三月上旬我国各地遭受寒潮侵袭,对蔬菜生产、流通、销售等造成较大影响,推高了价格。近年来生猪价格偏低,引发产能适应性调整,造成了生猪供应相对偏紧,猪肉价居高不下。
 
  第四,清明期间,殡葬行业收费情况成为百姓和社会关注的焦点,一些地方存在殡葬服务收费不规范、殡葬用品和公墓价格虚高等问题,损害了群众的切身利益。一是部分公墓擅自收取法定收费项目以外的费用或变相提高收费标准;二是殡仪馆和公墓存在违规收费行为;三是部分殡仪馆提供的骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬服务用品价格未明码标价。
 
  商品及服务价格涉及到百姓生活的方方面面,近年来,随着群众法律意识的增强和各类信息渠道的拓宽,不少价费问题成为社会舆论的热点。但是,非法违规乱收费的现象总是层出不穷,而且,某些商品价格上涨严重超过实际价值的现象也是时有发生,节假日期间,价格举报数量更是直线上升。接下来,五一长假期即将来临,国家应该采取有力措施,加强市场价格监管,规范市场价格秩序,尽量减少各种价格问题的出现。
 
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