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三星召回门升级:洗衣机已爆炸730台

2016-11-07 18:18      责任编辑:宋一一    来源:www.newsijie.com    点击:
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三星召回门升级:洗衣机已爆炸730台
 
  Note7手机的召回事件尚未平息,三星旗下洗衣机再曝安全门事件。三星电子公司和美国消费产品安全委员会(CPSC)11月4日共同宣布,三星公司将在全美范围内召回280万台可能存在安全隐患的洗衣机。此次召回尚未涉及中国市场。

  美国消费产品安全委员会表示,三星公司2011年起生产的顶开式洗衣机“使用过程中顶盖会与机身意外脱离,导致零部件乱飞,对人构成冲击伤害的风险”。CPSC主席ElliotKaye提醒消费者称:“洗衣机在高速旋转的时候顶端有可能会自动脱落,对人造成伤害,最好的保护自己的方式就是立刻把洗衣机送去三星门店。”

  此次召回涉及过去5年内出售的34个型号揭盖式洗衣机。截至目前,三星公司已经收到733宗问题投诉,其中9宗涉及人员受伤。11月6日,三星电子(中国)发表官方声明称,了解到针对北美市场销售的波轮式洗衣机主动召回一事,北美之外地区出售的洗衣机产品不受此事件影响,该型号洗衣机没有在中国市场销售。

  尽管此次召回不涉及中国市场,但是一位熟悉三星的业内人士表示:“三星洗衣机大约十年前在中国就出过事情,不过当时由于中国对于召回的规定不是很完善,那次召回没有被曝光。三星的产品质量存在问题是长期以来的问题,这是由三星的文化基因所决定的,出问题是早晚的事情。”
 
  业内人士表示,相比其他市场,三星的手机业务在中国市场受到的影响更加令人担忧。因为其他国家没有那么多的华为、HTC、OPPO和vivo等,他们只能用三星,但中国不同,中国本土品牌的势力已经非常强大了。三星在中国的损失很大。

  并且,三星在中国面临的更大问题是人才流失。一名已经离职的三星前员工表示,三星中国有能力的高层已经走了一大批,很多都去了华为等本土品牌。重建品牌和招贤纳士成为三星未来很长一段时间需要同时去攻克的难题。

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