根据中汽协预测的数据显示，到2020年国内汽车保有量将达两亿辆，在亿级的汽车保有量背后是一个千亿的汽车后服务市场。在整个后服务市场的细分领域，洗车O2O、保养O2O、二手车O2O已成为国内众多
互联网创业者切入后市场的重要选择。
然而与发达国家相比，汽车后服务市场总体水平还比较低，增长空间巨大。而保养和维修属于高客单价（超过100元）、高频互动和刚性需求。
应运而生的卡拉丁成立于2012年3月。车主通过卡拉丁官网、微信以及Call进行预约上门养车服务，卡拉丁为车主提供更换机油、机滤、空滤及空调滤的养护服务。服务结束后，车主可以选择支付现金或刷卡。根据车主选择的配件来确定费用，另外还需收取150元服务费，对于车主自备的配件，卡拉丁则只收取服务费。
车主汽车养护的时间呈现一定的规律性，即极度的碎片化、节假日前保养。造成一个现象节假日里4S店车水马龙，耗费上一天时间在正常不过，假日时间都耗在等候当中。且多数车辆不需要动大工程，只是简单的保养操作。上门服务节约时间成本，是对车主最大的吸引之一。网上下单，选择需要的套餐，不用担心实体店员无休止的推销，电话预约，免去排队等候的煎熬。简而概之：提供上门服务，透明化服务。解决在大城市的用户去4S店的各种不便，堵车、等候、了解不了服务过程等原因。
与此同时与传统的线下接受养车服务对比，消费者明显的三个变化：
1）接受服务时心理预期较低，接受服务后，卡拉丁O2O服务全程透明、全程摄像跟踪等移动互联网企业讲究的极致体验，极致性价比易增加客户满意度。
2）随时随地的服务场景让主客场关系发生了变化，客户更容易产生信任；
3）微信下单，全程影像跟踪让用户有了参与感，满足了客户更高层次的需求。
卡拉丁于2013年1月获得戈壁投资数百万元天使投资，目前已在北京、上海、天津进行上门养车市场的布局。
