经过“魏则西事件”后,百度承诺5月31日前进行整改,如今该承诺已经兑现,还提前了一周。百度今日宣布全面落实整改措施,对搜索页面调整完毕,5月24日,全面实现每页面商业推广信息条数所占比例低于30%。
5月9日,针对备受关注的魏则西事件,国家网信办牵头联合调查组发布针对百度推广的调查结果。随后,百度搜索公司总裁向海龙表态百度坚决拥护调查组的整改要求,将从六个方面全面落实,其中就包括“控制商业推广结果数量,对搜索结果页面特别是首页的商业推广信息数量进行严格限制,每页面商业推广信息条数所占比例不超过30%”这一可量化整改要求。
根据该整改要求,从5月17日开始,百度商业推广页面逐步调整升级。5月17日,百度推广标识全面更换,将原来的“推广”标识全部替换为“商业推广”字样,并更换字体颜色、增加下划线,加入明显区别于其他区域的底纹颜色,不仅文字表述更为清晰,全新设置的浮标也明确提示风险和用户权益保障,突出了推广内容的商业属性。
5月24日,百度全面实现每页面商业推广信息条数所占比例低于30%。相当于全新调整之后,每个页面上、下和右侧的推广信息合计起来不会超过4条。
除了严格限制商业推广数量,优化展现形态,百度还采取了一系列关于医疗推广信息的整改措施,积极承担社会责任。在联合调查组调查期间,百度已对2518家医疗机构、1.26亿条医疗信息进行了下线处理。
同时,新机制还撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容,进一步改善信息呈现形式。比如用户搜索“北京协和医院”这类明确的医院名称时,页面只会显示自然结果,不会出现竞品广告,目的就是提高用户搜索结果的相关性,方便用户快速便捷地获取相关信息。
在用户看不见的后端,百度也加大审核力度。针对医疗、药品、保健品、食品四大行业,百度商业推广采取了极为严格的审查机制。
其中,《医疗行业资质收取标准更新的通知》要求,除一直强制要求提交营业执照、行业资质证明及医疗职业许可证等证件外,新增强制银行对公账户验证,ICP备案及一致性等要求,这是目前对医疗行业资质验证效力最强的方式,同时还强制要求提交《医疗广告审查证明》,借鉴广告法来严控推广信息内容质量,提高企业准入门槛。
百度方面指出,网民在登录百度账号的情况下,点击带有“保”字、百度信誉“V”标识的搜索结果网站,如果因为推广网站存在虚假、非法推广等问题遭受直接经济损失,可以向百度申请保障金,并获得消费维权支持。百度还表示,本月底之前,百度还会有相应调整计划持续落地。
行业研究人士指出,搜索引擎竞价排名广告一直是搜索引擎商赢利和现金流的最主要来源。此次整改后,可以肯定的是百度推广的商业推广广告位减少,费用也将大大增加。但另一方面,百度整改后能够增加用户体验,为用户提供更加用权威的信息,有利于行业发展以及自身企业价值的提高。
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