Uber和Airbnb相继在中国市场受挫，但入华12年的亚马逊却在见证中国电商崛起的同时，分了一部分市场蛋糕。8月12日，亚马逊中国总裁张文翊表示，未来亚马逊中国的核心业务仍是跨境电商。
张文翊于三年前加入亚马逊，此前主要负责kindle在中国的发展策略和落地，在中国搭建以电子书阅读设备和电子书店为核心的完善的数字出版生态系统。在接棒葛道远之后，张文翊表示，亚马逊中国仍然会坚持以跨境电商为重点战略。
张文翊认为，两年前亚马逊中国确定的以跨境电商为重点的战略非常清晰，是值得坚持五年和十年的战略。张文翊表示，亚马逊中国在电商业务的战略核心在于跨境业务的“一进一出”。在进口方面，希望能打通美亚和日亚等区域，尤其是在二三线城市拓展新的用户群。在出口方面，会通过平台化战略，帮助中国的品牌商接入世界。
张文翊指出，中国消费者海淘已成为一个常态，跨境网购已经从一线城市逐渐覆盖到二三线城市，跨境网购的品类也日趋多元化，从必需品类扩展到兴趣品和奢侈品，乃至生活的方方面面。这些都是亚马逊可以把全球优势很好的发挥出来的地方。
2011年被称为奢侈品电商元年，尽管在这六年中，中国消费者对于奢侈品的购买能力在全球市场上都属于佼佼者，但是奢侈品电商却并没有迎来市场的井喷。发布会上，张文翊宣布在亚马逊海外购上线专门针对高端奢侈品购买者的奢品馆，加入奢侈品电商赛道。
张文翊认为，中国消费者对奢侈品的需求是很高的，奢侈品电商的发展一直没有非常顺利的主要原因在于当前的从业者未能解决消费者的信任问题。
行业研究人员指出，奢侈品的价格偏高，当消费者下单的时候，他最关心的是货源问题，买到的商品是否为正品。
在张文翊看来，作为跨国企业亚马逊中国可以充分利用全球供应商、库存以及物流资源来增加消费者对于奢侈品电商的信任度。亚马逊中国奢品馆的商品都是来源于美国亚马逊，从美国直发中国。
此外，张文翊指出，除了爆款商品之外，个性化的商品也在逐步成为跨境电商取得竞争优势的重要方面，因此不断扩展商品也是非常重要的，而这一方面也是亚马逊中国的优势所在。
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