携程旅游网于1月13日宣布打破传统旅行社保证金难题，实现“0保证金”出游。
携程旅游宣布将在全国实施“担保函”制度和银行第三方存管方式，将有效解决出境游保证金难题。其中“担保函”是国内首创。按照旅游目的地不同向游客提供标准版的担保函，由出行游客的亲属或公司签署，具有法律效益，一旦游客出现非法滞留情况，签署人员将承担相应的责任。
出境游为何要缴纳保证金？
出境旅游保证金，指的是国内出境旅游组团社在组织旅游者出境旅游时，为了防止旅游者滞留不归行为，要求旅游者在出团前向组团旅行社缴纳一定数量的现金作为担保。保证金一般以现金或转账形式交旅行社暂时保管，在团队返回后退还给游客，这个约定俗成的规定为旅行社规避了一定的风险。
业内人士介绍，保证金数额的多少第一要视目的地国可能发生的滞留率而定，欧美等发达国家，滞留的可能性大，收取的押金就高；而发展中国家，游客滞留的概率低，收取的押金就少。第二就看游客的个人资料，如果一名游客有过不止一次的出境游经历，押金肯定就会少收甚至不收；如果是初次出境或是资料内容可疑，就会酌情多收。有个人资料十分可疑的，就是多缴押金旅行社一般也不敢收。
缴纳保证金有风险
有些不规范的旅行社擅自收取，甚至挪用出境游保证金为消费者的利益带来隐患。某旅行社门店店长因为私自将保证金转入自己名下，并用作偿还高利贷，导致大批游客投诉，经媒体曝光后引起广泛关注。也有旅行社将大笔游客保证金投机金融赚取利润，或者用于公司扩张的，而这种不规范的旅行社有非法经营金融机构的嫌疑，一旦出现资金链条断裂，游客的押金可能无法收回。
携程新举措，笼络人心
在出境游保证金引发的旅行社信用危机的情况下，携程及时出台了这项举措，既打消了旅客们对保证金无法收回的担忧，也抢在年假出境游高峰期吸引游客。保证金固然为旅行社规避了一些风险，但因此而引发的一系列保证金难题也影响到旅行社自身的信誉，在风险与信誉之间做出明智的选择，切实以广大消费者的利益为先，才能笼络人心，为自身带来更大的经济效益。
