随着互联网的发展及手机等通讯设备的普及，越来越多的人改变着人际交往的方式，流量已成为一种人人都离不开的东西，QQ，微信等及时交流工具渐渐取代了电话和短信。很多人每月的流量往往不够用，而短信的限额还有很多剩余。
随着人们交际方式的改变，各大基础电信运营商也纷纷把竞争的重点转移到了流量上，哪家的套餐中流量的性价比更高，用户也更倾向于选择谁。
在虚拟运营商将语音和流量自由互换推出后，基础电信运营商也开始跟进。
据悉，早在2014年7月，中国电信就曾推出过类似产品。中国电信当时推出个性化套餐“定制”活动的最大亮点是，可对套餐内容语音、流量、短信进行随意的“定、改、赠、换”。而其中的换就是用户当月套餐内的流量、语音、短信按照一定比例随意转换。而转换的标准是，1分钟语音=2M流量=2条短信。
近日，有消息称，中国移动广东分公司将推出一款懒人计费宝套餐产品，可将语音、短信和流量进行互换，标准按1分钟通话=0.75M、1条短/彩信=0.5M的比例进行灵活转换。
这种转换对用户来说无疑是有巨大的好处的，通话和短信服务越来越少使用，套餐中的额度会有剩余，造成了很大的浪费，而流量则往往不够用，这种顺应需求的业务必然会受到用户的追捧。
事实上基础电信运营商推出语音短信流量互换产品，在一定程度上是受到虚拟运营商的“倒逼”。
2014年7月，虚拟运营商蜗牛移动也曾推出一款170号段的产品，一年期内用户每月可以任意选择该产品所含内容，流量、语音可互换。随后阿里巴巴旗下的虚拟运营商阿里通信公布的170号资费方案也可实现流量、语音、短信互换，标准为通话1分钟=0.75M，1条短信=0.5M。与基础运营商相比，虚拟运营商的互换没有太多限制。
工信部电信研究院政策与经济研究所副总工程师何霞表示，随着业务开展发生变化，电信基础运营商在套餐计费技术和管理方式上也会随之变化，语音短信流量的互换只是发展过程中的小插曲，未来话音通话都是基于流量，是买流量送语音和短信，因为未来电信运营商的套餐设计大趋势是以流量为计费单位。
顺应趋势对运营方式进行适当的改革，既能满足用户的需求，又能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
