月嫂是母婴护理师的俗称,其工作内容以月子护理为主,是专业的产妇与新生儿护理人员。2016年以来,随着我国二胎政策全面放开,在工作生活压力不断增大的情况下,家庭成员对产妇与新生儿的照顾有限,再加上产妇对月子护理的专业性要求不断提高,使得我国市场对月嫂的需求不断增多,月嫂市场逐渐呈现出供不应求的发展趋势。
根据新思界产业研究中心发布的
《2019-2023年中国月嫂市场可行性研究报告》显示,在收入水平不断提升、消费观念不断升级的背景下,我国居民对服务产品的需求快速增长,月嫂服务是其中增长快速的领域之一,市场容量达到万亿级别,发展前景广阔。2016-2018年,我国月嫂市场规模持续以20%以上的速度增长,发展势头极为强劲。
在发展初期,我国仅有经济相对发达的一线城市月嫂市场发展较好,随着我国经济持续稳定增长,二三四线城市居民收入水平不断提升,对月嫂的需求不断上升。特别是2016年以来,随着二胎政策的放开,我国月嫂需求增速加快。2018年,我国新生人口数量有所下降,但我国居民消费能力不断提升、对月子护理的重视度不断提高,使得我国月嫂市场需求仍保持快速增长态势。
月嫂的工作内容集产妇护理、新生儿照护、生理及心理健康指导、医卫预防保健等于一体,对从业人员的综合素质及能力要求较高。合格的月嫂需经过培训、考核,达到标准之后才能获批上岗,并且要在工作岗位中不断提升自身技能。月嫂属于高级家政人员,其专业技能要求较高,相应的报酬也较丰厚,在市场供不应求的情况下,进入月嫂行业的人员数量不断增多。
但我国月嫂行业中绝大部分从业人员文化水平较低,再加上较多人员未经过专业培训,月嫂行业整体服务水平参差不齐。并且,月嫂的服务能力一般由家政公司来评定,我国家政行业中较多企业规模较小,管理不规范,对月嫂的管理能力有限。总的来看,我国月嫂市场发展较为混乱,月嫂服务水平不达标、低等级月嫂冒充高等级月嫂等问题频发,阻碍了我国月嫂行业进一步发展壮大。
新思界
行业分析人士表示,在消费能力提升、消费观念升级、二胎政策放开的背景下,我国月嫂市场需求不断上升,呈现供不应求的发展状况,推动我国月嫂行业规模持续扩大,从业人员数量不断增多。由于监管不到位,我国月嫂市场发展较为混乱,消费者信任度较低,不利于行业长期健康发展,未来,月嫂行业相关规范标准需不断完善。