智慧社区是一种新型社区管理模式，是利用新一代信息技术为社区居民提供智慧化生活环境的社区形态。智慧社区是智慧城市的重要组成部分，在大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术不断进步的情况下，智慧城市已经成为我国政府推进新型城镇化建设的重要方式，拉动了我国智慧社区建设规模不断扩大。
根据新思界产业研究中心发布的
《2019-2023年中国智慧社区市场可行性研究报告》显示，智慧社区产业链上下游涉及到房地产、物业、硬件设备提供商、系统及软件供应商、电信运营商、综合服务商等多个领域，产业的发展会拉动多个行业共同进步。现阶段，我国智慧社区建设尚处于探索阶段，但市场发展迅速。2014-2018年，我国智慧社区市场规模年均复合增长率为21.2%，2018年达到4100亿元左右。预计到2023年，我国智慧社区市场规模将达到9500亿元左右，市场前景广阔。
智慧社区涵盖的内容包括智慧物业管理、智慧家居、电子商务服务、智慧养老服务四大块。以智慧物业管理为例，物业可以通过引入新一代信息技术，以业主需求为切入点，将社区基础设施纳入监控，将日常服务内容进行整合，使用综合服务平台向业主提供实时服务，改善业主缴费、停车、报修、投诉等难题，达到自动化、个性化、系统化服务水平。智慧社区建设能够为业主提供高效、安全、舒适的居住环境，符合新型城镇的建设要求。
由于我国智慧社区建设尚处于探索阶段，行业缺乏统一标准，在硬件设备、软件及系统等方面，不同厂商提供的产品兼容性较弱，无法形成信息交互，对智慧城市的建设产生影响。智慧社区发展的重要性在于其服务性与可持续性，信息的交流整合分析这一过程必不可少，在未来发展中，智慧社区需要统一建设标准，满足信息交流与协同发展的需求。
现阶段，我国智慧社区建设主要集中在北京、上海、广州、深圳等一线城市以及沿海城市中，这些城市经济发达，科技水平相对较高，居民对新鲜事物的接受能力较强，智慧社区发展相对较好。在中西部地区，由于其经济发展水平相对落后，受建设成本以及居民观念的影响，智慧社区发展较为缓慢。我国智慧社区建设呈现区域分布不平衡的发展状态。
新思界
行业分析人士表示，随着信息技术不断进步、国家推进新型城镇化建设不断深入，我国智慧社区发展迎来机遇。未来，随着科技水平不断提升，智慧社区的服务将更加多元化、集成化、智能化，逐渐渗透到居民生活的各个领域，市场空间巨大。但现阶段，我国智慧社区建设还存在区域发展不平衡、不同社区之间信息交流难等问题，在未来的发展中还需持续调整改善。
