MRO是非生产原料性质的工业用品，是指在实际生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的工业品。MRO工业品是企业采购总成本的重要组成部分之一，在“中国制造2025”战略背景下，我国制造业转型升级，为降低企业成本、简化企业采购流程，我国市场对MRO行业发展的重视度不断提升。
在制造企业采购总成本中，MRO工业品的占比在10%-20%之间，并具有采购频次高、采购种类较多、一次采购量少、采购效率较低等特点，其成本的控制对于企业利润具有较大影响，传统采购方式难以提高采购效率，在此情况下，将MRO工业品统一集中在一个平台上，为企业提供综合服务的现代化MRO模式发展势在必行。
根据新思界产业研究中心发布的
《2020-2024年中国MRO市场可行性研究报告》显示，在全球范围内，MRO市场规模已经达到4200亿美元以上，其中，美国是份额占比最大的细分市场，其次是欧洲市场，二者合计市场份额占比达到50%左右。我国MRO行业于20世纪90年代末期才开始发展，进入21世纪发展速度逐步加快。2010年以来，我国企业电商化采购习惯逐渐养成，随着采购渠道的拓宽，MRO市场规模迅速扩大。
我国MRO服务商不断增多，知名度较高的品牌主要有固安捷、欧时、万博港、西域、震坤行、乐采、乐利、杉本、特立捷等。其中，万博港、西域、震坤行是知名度较高的国内品牌；固安捷、欧时是知名度较高的国外品牌。与欧美国家相比，我国MRO行业起步较晚，整体实力存在较大差距，高知名度服务商数量较少。
随着电子商务市场兴起，我国B2B模式的MRO电商平台开始发展，相较于实体经销模式，其“一站式”服务特征明显，可以大幅降低企业采购时间。同时，电商平台上同种MRO产品价格对比更为便捷，能够进一步降低企业成本，受到了多数企业客户的青睐。现阶段，我国MRO市场实体经销模式仍占据较大份额，未来B2B电商模式还有较大提升空间。
新思界
行业分析人士表示，我国MRO行业发展时间较短，现阶段仍处于成长期，与美国、日本等成熟市场相比，线下实体采购模式在信息化程度、采购链条、采购效率等方面还存在较大差距。随着电商市场崛起，我国MRO电商平台不断增多，阿里、京东等电商巨头也纷纷进入布局，在很大程度上解决了线下采购模式的痛点，未来将逐步成为我国MRO行业的主要经销渠道。
