办公自动化，简称OA，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，属于信息化社会的产物。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性。目前在我国市场，办公自动化系统被广泛应用于文化、娱乐、教育、商务、金融、国防、科研以及现代办公等多个领域，在国民经济生活中有着重要地位和作用。
根据新思界产业研究中心发布的
《2020年中国办公自动化系统行业市场调查研究报告》显示，随着互联网技术在我国的渗透率不断提高，社会信息化发展迅速，近年来我国办公用户规模逐年增多，发展到2018年已经增长至6.5亿，并在2019年也得到了小幅增长。随后办公软件行业发展态势也日渐向好，发展到2019年我国办公软件市场规模达到102亿元以上，与上一年86亿元的市场规模相比，增长了18.6%。而办公自动化作为其细分市场之一，行业发展也得到了进一步加快。
办公自动化行业发展迅速，带动OA设备市场需求不断扩大。当前在我国市场，OA设备主要包括打印机、复印机、扫描仪、传真机、投影仪、考勤机、碎纸机等。从市场格局来看，由于OA设备市场门槛相对较低，导致进入市场的企业数量不断增加，我国OA设备市场呈现较为分散的状态，由外资品牌占据主导地位。目前中国OA设备市场大体可以分为日系、欧美和国产三大品牌阵营。其中理光、佳能、东芝、夏普、柯尼卡美、兄弟、松下等为日系品牌；惠普、腾博等为欧美品牌；而联想、纽曼等则为国产品牌，与日本、欧美企业相比，在市场上的竞争力相对较弱，未来有着较大提升空间。
新思界
行业分析人士表示，近年来，随着互联网技术渗透率的不断提高，社会信息化的迅速发展，办公人数的持续增加，OA系统办公系统逐渐成为市场趋势。通过OA系统办公，可以使信息的传递更加快捷和方便，从而极大地扩展办公手段，提高办公效率。OA行业的发展迅速，进而带动国内OA设备市场需求不断扩大。但就目前来看，由于我国OA设备市场门槛相对较低，市场格局较为分散，国产企业未来发展空间较大。
