免税，指国家为了实现一定的政治经济政策，给某些纳税人或征税对象的一种鼓励或特殊照顾。采取免税的原因不外乎以下三点：一是因为国家经济政策的要求，需要对某些行业、企业或产品的发展给予一定的支持和鼓励；二是因为某些纳税人遭受自然灾害发生意外损失，需要给予特殊照顾；三是因为生产经营条件发生较大变化，而税法规定的税率一时又不宜于调整，需要给予特殊照顾。
根据新思界产业研究中心发布的
《2020-2024年中国免税市场可行性研究报告》显示，近年来，随着我国居民消费水平的逐渐提升，旅游业呈现出蓬勃发展态势。根据文旅部发布的相关数据显示，2019年中国公民出境旅游人次达到1.55亿，较上一年相比增长了3.3%，增速虽有所回落，但整体仍处于高位。出境旅游人次的增长在一定程度上会助力免税业销售收入的持续增长，发展到2019年我国免税行业销售额达到490亿元，与上一年395亿元的销售额相比，增长率达到24.1%，预计发展到2021年，我国免税业市场规模将突破至700亿元以上，成为全球免税消费大国之一。
从市场格局来看，目前中国免税经营主体共有七家，分别是中免公司、日上免税行、海南免税公司、深圳市国有免税商品有限公司、珠海市免税企业集团有限公司、中国华侨旅游侨汇服务总公司以及中国出国人员服务总公司。其中中国国旅旗下的中免公司是唯一一家经国务院授权，可在全国范围内开展免税业务的国有专营公司，在市场上有着极为强大的竞争力。
近年来，我国多地市内的免税店实现重启，如上海、北京、大连、青岛、厦门、南京等地。免税渠道业态多样化、门店不断增设，以及免税零售商的持续投入都将有助于提升国内免税渠道便利度，进而促进免税销售规模扩张，强化中国免税公司对国际品牌商的议价能力以降低中国免税渠道整体销售定价，提升渠道盈利性、扩大消费者触达能力。
新思界
行业分析人士表示，近年来，随着我国居民消费水平的逐渐提升，旅游业呈现出蓬勃发展态势，而出境旅游人次的增长在一定程度上会助力免税业销售收入的持续增长。为了引导海外消费回流、刺激国内市场消费，2020年以来，国家各部委、地方政府等均出台相关政策文件，致力于完善市内免税店相关政策，这为我国免税也发展提供了良好环境。
