7月31日,美国团购网站Groupon将在全美推出自己的食品外卖服务——Groupon To Go。本月初,Groupon收购了食品外卖服务OrderUp。
Groupon表示,公司计划最初在芝加哥地区推出Groupon To Go服务。自今年3月以来,Groupon与芝加哥500家餐厅联手,一直在该地区展开食品外卖服务测试。但Groupon同时表示,公司在年内计划将该服务拓展到其他地区,包括今年秋季将在波士顿和奥斯汀推出这一服务。
当前市场上充斥了大量的食品外卖服务,相对于Uber、Yelp、Instacart和亚马逊等公司的自主的食品快递和外卖服务,Groupon将对每个订单收取10%的服务费。此外,这一食品快递服务将与Groupno的团购业务整合,因此餐厅可以在团购页面上进行推广。
OrderUp成立于2009,主要盘踞在中小城市。OrderUp不仅向餐馆提供整套的点餐、物流配送平台,这让餐馆的订单、配送更加高效,它还有自己的物流团队,对于那些本身没有外卖服务的餐馆也很有吸引力。
被Groupon收购之后,OrderUp仍然运行自己的品牌。OrderUp在美国40座城市(主要为大学城)展开食品外卖服务。Groupon通过收购OrderUp,不仅可以在美国数十座城市的食品外卖行业站稳脚跟,同时也在努力将OrderUp技术集成到Groupon To Go上,这些技术包括:实时跟踪订单、团体订购和提前预约订单等。
Groupon To Go业务部门副总裁兼总经理肖恩·史密斯(Sean Smyth)承认食品外卖市场存在竞争,但他表示,其他许多服务尚未真正成为主流。他举例称,目前Groupon在北美地区拥有的活跃用户数量高达2500万,但美国在线外卖订餐网站GrubHub表示,它的活跃用户数量仅为590万。